Bluehost vs. HostGator: Comparación de las dos marcas de alojamiento web más grandes

Tratando de decidir entre Bluehost y HostGator, ¿Dos de las mayores marcas de alojamiento web compartido en la industria? Entonces, probablemente hayas leído toneladas de artículos que detallan sus ofertas.


De hecho, hemos cubierto una comparación de sus planes y servicios antes en Hosting Kingdom.

bluehost vs hostgator

Mira nuestro Bluehost vs. HostGator comparación visual lado a lado

Hoy vamos a mira algo diferente. En cambio, profundicemos en los aspectos más profundos. Cómo cada marca realiza negocios y cómo se comparan entre sí? Vamos a ver.

Antecedentes de la empresa

Ambas compañías se fundaron aproximadamente al mismo tiempo, lo que puede ser una razón de cuán lejos han llegado en la industria gracias a tener más de una década para desarrollar su negocio y experiencia. HostGator se fundó en un dormitorio de la Florida Atlantic University en octubre de 2002, mientras que Bluehost comenzó en 1996, pero no recibió sus primeros clientes hasta 2003. Bluehost tiene su sede en Utah, y la sede de HostGator se mudó de Florida a Texas en 2006.

Ambos cuentan con un gran número de sitios alojados. Bluehost dice en su sitio web que administran más de 2 millones de sitios web en todo el mundo, mientras que HostGator alberga la friolera de 9 millones.

También encontrará que ambos reclaman numerosos premios. Algunos premios que HostGator ha ganado incluyen:

  • Mejor anfitrión: WordPress Hosting Review 2012
  • Mejor alojamiento para pequeñas empresas: 2011 Mejor alojamiento para pequeñas empresas
  • Elección del editor: Find My Host Editor’s Choice Awards 2011
  • 239º crecimiento más rápido: las empresas de más rápido crecimiento de Inc.com en América

Entre los premios de Bluehost, han ganado:

  • Mejor alojamiento económico: Revisión de host, enero de 2013
  • Mejor soporte técnico: Premios Business Choice PC Mag 2014

Sitio web

Diseño

Bluehost y HostGator ofrecen una experiencia similar cuando se trata de sus sitios web. Ambos abren con una descripción general de las características de sus servicios y anuncian sus precios más bajos de alojamiento web compartido. Ambos continúan expandiéndose en funciones y paquetes adicionales.

Desde la página de inicio, cada sitio web cuenta con una pestaña de navegación para facilitar la búsqueda de detalles sobre sus paquetes y negocios. Ambos también comparten su información de contacto directamente en el encabezado, por lo que es fácil contactar al soporte.

Si bien el diseño del sitio web es muy similar para ambas empresas, la estética es muy diferente. En Bluehost, serás recibido con un ambiente de negocios. HostGator, por otro lado, hace que el alojamiento web se sienta divertido con dibujos de dibujos animados y colores vibrantes. Eso no quiere decir que HostGator no esté tan orientado a los negocios o tan serio como lo es Bluehost; solo les gusta hacer las cosas divertidas para ti!

Una vez que inicie sesión en su cuenta, encontrará que los cPanel de Bluehost y HostGator son casi idénticos en diseño. Los anuncios, enlaces de navegación y promociones se encuentran en un panel de la izquierda, mientras que todos sus enlaces rápidos a los archivos de su sitio web están organizados en varias secciones de la página. Para que las cosas se vean bien, ambos han utilizado íconos para ayudarlo a encontrar rápidamente lo que está buscando en su cPanel, ya sea que desee comprar un nuevo dominio o acceder a su correo electrónico.

Cuando se trata de diseño web, uno no rivaliza con el otro; Ambos han desarrollado hermosos sitios web que se diferencian principalmente por su marca única.

Experiencia de usuario

El diseño bien diseñado y el material fácil de digerir hacen que estos dos sitios web de negocios sean fáciles de usar. HostGator hace que sea un poco más fácil ver sus ofertas al enumerar sus servicios de alojamiento y los precios iniciales de cada paquete en su página de inicio. Sin embargo, Bluehost también simplifica la exploración de sus paquetes con la pestaña “productos” en su panel de navegación y su proceso de registro es sencillo.

Encontrar servicios de soporte también es muy fácil en ambos sitios web, ya que cada uno de ellos presenta una pestaña de soporte completa con un centro de ayuda y un área de foro.

Ambos han ocultado sus botones de compartir en redes sociales y enlaces de blog en el pie de página de su sitio web, por lo que ninguno facilita la búsqueda de esos enlaces cuando los está buscando..

En general, ambos han hecho un gran trabajo manteniéndose al día para hacer que sus sitios web sean fáciles de usar y atractivos.

Contenido

Al evaluar el contenido del sitio web de cada empresa, descubrirá que son muy similares en los métodos que utilizan para convertir prospectos. Ambos mantienen el contenido de su sitio web corto, directo y fácil de leer para una experiencia fácil de usar.

Sin embargo, HostGator presenta algunas secciones adicionales en su página de inicio, como “¿Por qué elegir HostGator?” y “¿Qué dicen los demás sobre HostGator?” – eso podría ser un argumento más convincente para las personas que recién comienzan con el alojamiento web y no están seguros de qué se trata.

Diríjase a sus dos listas de paquetes de alojamiento y encontrará un diseño similar que detalla lo que obtiene con cada paquete y cómo se ve el precio. Al igual que en su página de inicio, HostGator va un poco más allá de Bluehost al explicar exactamente lo que obtendrá, incluida una lista de las opciones de CMS que ofrecen.

En general, HostGator hace un mejor trabajo al explicar sus ofertas a los novatos totales, mientras que Bluehost mantiene su contenido corto para una base de clientes que ya sabe lo que quieren.

Márketing

Comercialización Tradicional

Dado que ambas compañías han atraído a un gran número de usuarios, es de esperar que sus esfuerzos de marketing sean algo similares. Ambos cuentan con un programa de afiliación y hacen que los detalles sean fáciles de encontrar en su sitio. Sin embargo, HostGator hace un mejor trabajo al abrirse a los medios con un kit de medios y prensa disponible para descargar. BlueHost actualmente no tiene un kit de prensa disponible en su sitio web; en cambio, enumeran su “sala de redacción” como “próximamente”.

Ambos han publicado comerciales de televisión tradicionales, pero descubrirá que Bluehost es más proactivo sobre el marketing a través de videos cortos que HostGator. A menudo verás anuncios de Bluehost reproducirse antes de ver un video de Youtube. Como puede omitir estos anuncios en 5 segundos, Bluehost ha desarrollado una serie de videos humorísticos: “Bluehost en 5 segundos“- que transmiten sus ideas rápidamente y luego ofrecen un clip entretenido.

Ambos ofrecen incentivos para registrarse, como paquetes de tarifa reducida para el primer año..

SEO

Ambas compañías han recurrido a formas de inbound marketing completas con blogs de la compañía, canales de redes sociales y tácticas de SEO. Las palabras clave de Google como “alojamiento web” o “alojamiento web compartido” verán que HostGator y Bluehost se enfrentan cara a cara para competir por los primeros lugares en la primera página de Google. Aún así, HostGator supera constantemente a Bluehost por este tipo de términos.

Dirigirse a Alexa.com, y quizás descubras por qué. HostGator se ubica como el 454º sitio más popular del mundo, mientras que Bluehost llega a 660. Si bien la clasificación de Alexa no determina las clasificaciones de búsqueda de Google, los mismos métodos que HostGator ha utilizado para convertirse en un sitio web más popular también podrían ayudarlos a obtener una clasificación más alta para SEO condiciones.

Redes sociales

Las redes sociales pueden no tener tanto impacto en la popularidad de estas empresas como sus métodos tradicionales de marketing y sus programas de afiliación, pero ambos aún comprenden la importancia de una estrategia de redes sociales..

Sin embargo, HostGator demuestra ser más popular en los canales de redes sociales con más del doble de seguidores en Facebook y Twitter que Bluehost. Ambos tuitean con poca frecuencia, pero dirígete a Facebook o Google+ y encontrarás que ambos publican a menudo. Como si no pudieran ser más similares en su modelo de negocio, ambos comparten contenido similar en los canales de redes sociales, incluidos consejos y noticias del sitio web, actualizaciones de publicaciones de blog y avisos de ofertas y cupones..

Incluso sus canales de Youtube son increíblemente similares. Ambos cuentan con anuncios, tutoriales y videos de capacitación. Bluehost logra reclamar más del doble de la cantidad de suscriptores que HostGator, pero HostGator tiene 10 millones más de vistas de video que Bluehost.

Bluehost también utiliza activamente otros canales populares de redes sociales como Pinterest y LinkedIn, donde HostGator ni siquiera enumera estos enlaces en su sitio. Mirando su actividad y el tipo de contenido que cada uno comparte, sin embargo, uno no domina al otro en la estrategia de redes sociales.

Blog

Blog Diseño / Diseño

Como parte de sus esfuerzos de inbound marketing, ambas compañías utilizan una plataforma de blogs. El diseño del blog de Bluehost es bastante simple, pero tiene un enfoque único al colocar enlaces recientes, populares y de categoría en la parte superior de la página. Aún así, el diseño simple facilita la navegación si presta atención a las ofertas en la sección superior.

En el blog de Bluehost, algunos de los textos superpuestos sobre las imágenes destacadas hacen que las fechas y los títulos sean difíciles de leer a veces. Bluehost tampoco comparte ningún fragmento de texto de la publicación del blog en la página de inicio, por lo que no tiene esa introducción para ayudarlo a decidir si desea seguir leyendo. Afortunadamente, los títulos de sus blogs suelen decir lo suficiente como para despertar el interés. Una vez que ingresas a la publicación del blog, los botones para compartir no existen. Hay un botón “Compartir” oculto al final de cada publicación, pero si se supone que aparecen las opciones para compartir en redes sociales, no funciona.

El blog de HostGator presenta más de lo que esperarías en un blog típico donde la publicación completa del blog aparece en la página de inicio. HostGator hace que las cosas sean un poco más fáciles de navegar con una barra lateral completa con temas y categorías que puede explorar.

El diseño del blog de Bluehost parece estar dirigido principalmente a aquellos en dispositivos móviles, mientras que HostGator tiene una sensación de escritorio más tradicional. Sin embargo, cuando se trata de facilidad de uso, el diseño del blog de HostGator ofrece una experiencia más fácil.

Frecuencia de blogs

Si busca consejos y sugerencias con frecuencia, diríjase al blog de HostGator. Lo actualizarán todos los martes y jueves, lo que ha llenado eficientemente su blog con toneladas de información útil sobre cómo crear su sitio web y administrar su negocio.

Bluehost, por otro lado, no parece usar un horario de publicación, lo que puede ser un poco molesto si intentas seguir su contenido. Algunos meses son completamente silenciosos en el mundo de Bluehost, mientras que otros meses puede obtener cinco o más publicaciones de ellos.

Tipos de contenido

Dado que las empresas trabajan en la misma industria, uno solo puede esperar que compartan contenido similar. El contenido de HostGator tiene mucho que ver con ser útil para sus clientes. Leerá sobre temas relacionados directamente con el alojamiento web, pero también comparten consejos sobre áreas de interés estrechamente relacionadas, incluyendo toneladas de consejos para pequeñas empresas y consejos sobre campañas en redes sociales para ayudarlo a tener éxito en todos los extremos de su negocio..

Bluehost publica con más frecuencia cuando tienen noticias sobre sus negocios o eventos para actualizar a sus clientes. Sin embargo, incluirán artículos e infografías útiles de vez en cuando, y el contenido que comparten es tan útil como el contenido de HostGator.

Atención al cliente

Si bien es probable que los clientes de las dos marcas se quejen de la atención al cliente en un momento u otro, hay clientes en ambos lados que elogian la asistencia que reciben. Afortunadamente, ambas compañías facilitan el contacto con el soporte. Encontrará un número de llamada, una opción de chat en vivo y enlaces de tickets de soporte en los sitios web de ambas compañías. HostGator también está abierto a recibir faxes. Ambos cuentan con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que es muy útil para los clientes internacionales que no se ejecutan en la misma zona horaria..

Al igual que con las otras áreas de su negocio, se enfrentan cara a cara con la satisfacción del cliente. Los clientes informan que el tiempo de espera estimado para el soporte de HostGator es de aproximadamente 30 minutos, mientras que los clientes de Bluehost a menudo pueden ponerse en contacto con un representante en 15 minutos o menos. Por supuesto, los tiempos de espera variarán según cuán ocupados estén en un momento dado.

En conclusión

En general, Bluehost y HostGator son compañías muy similares que utilizan muchas de las mismas tácticas efectivas en diseño web, marketing y atención al cliente. Al comparar las dos compañías en función de su modelo de negocio en lugar de sus paquetes y precios, es una comparación difícil gracias a lo parecidos que son.

¿Qué piensas? Si tuviera que elegir una compañía en función de cómo manejan los negocios, ¿con cuál preferiría ir? Háganos saber en la sección de comentarios.

Jeffrey Wilson Administrator
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