CRMs Terbaik untuk Usaha Kecil

CRMs Terbaik untuk Usaha Kecil


Perangkat lunak CRM – adalah alat utama untuk bisnis kecil untuk mengelola hubungan pelanggan. Ini dirancang untuk membantu perusahaan mengatur alur kerja mereka dan memastikan proses pemantauan prospek yang sederhana, aset bisnis, penjualan, dll.

CRM adalah perangkat lunak yang menyatukan sekumpulan informasi. Idenya adalah untuk memungkinkan pengguna memasukkan data pelanggan dan mengubahnya menjadi file. Ketika dimasukkan, file-file itu mudah dikelola dan dikustomisasi dalam satu platform. Misalnya, CRM menyatukan info pelanggan, membeli track-record, dan sistem pemesanan.

Setiap sistem CRM dilengkapi dengan fungsionalitas dasar dan fitur tambahan, yang sebenarnya menentukan jenis perangkat lunak. Pengguna dapat memilih platform kolaboratif, perangkat lunak untuk otomatisasi tenaga penjualan, sistem manajemen analitik atau kampanye. Tujuan utamanya adalah untuk memberikan layanan cepat dan tingkat tinggi serta alur kerja otomatis.

Memilih sistem CRM terbaik mungkin menjadi tantangan, karena Anda perlu mempertimbangkan banyak aspek penting. Mereka termasuk harga, fungsi otomatisasi alur kerja, pelaporan, dan instrumen analitik, kemampuan penyesuaian dan integrasi, dll. Berdasarkan kriteria yang disebutkan, kami telah menyoroti 10 CRM terbaik untuk bisnis kecil.

Perangkat Lunak CRM TOP Ditinjau:

HubSpot CRMHubSpot CRM – adalah aplikasi gratis yang dikembangkan untuk manajemen kontak yang efektif. Seperangkat fitur termasuk instrumen kontak pelanggan terkini yang mencakup obrolan langsung, sistem tiket terintegrasi, alat manajemen transaksi, pelacakan email, dan lebih banyak fungsi untuk membangun umpan balik dan dukungan pelanggan. HubSpot CRM

Zoho CRMZoho CRM – adalah CRM siklus penuh untuk bisnis kecil. Ini berarti bahwa pengguna dapat memperoleh manfaat dari solusi lengkap untuk manajemen penjualan dengan kit media sosial terintegrasi yang memungkinkan perusahaan mempublikasikan informasi produk dan posting di platform sosial utama termasuk Facebook dan Twitter. Perangkat lunak ini memiliki paket gratis selain paket berbayar yang diperluas dan terjangkau. Zoho CRM

Pipedrive CRMPipedrive CRM – adalah solusi yang baik untuk tim kecil dan perusahaan yang mendambakan proses penyederhanaan produk dan penjualan. Meskipun tidak memiliki paket gratis, ia menawarkan harga entri yang relatif rendah untuk paket masuk dengan alat dan fitur yang cukup untuk meninjau pipa penjualan hanya dengan satu klik. Kemudahan penggunaan, antarmuka intuitif, dan peluang manajemen adalah beberapa manfaat utama CRM. Pipedrive CRM

Freshsales CRMFreshsales CRM – adalah platform yang dirancang untuk perusahaan yang berkembang dengan siklus penjualan yang diperluas. Solusi yang bagus untuk proyek B2B dan perusahaan yang membutuhkan serangkaian fitur tambahan. Terlepas dari fungsi penilaian dan manajemen timbal, sistem ini dilengkapi dengan dialer dan alat telepon terintegrasi untuk mengirim email langsung dari dasbor. Freshsales CRM

CRM SalesforceCRM Salesforce – adalah sistem CRM yang cocok untuk bisnis kecil. Meskipun hanya menawarkan dua paket, mereka menggabungkan semua fitur yang mewakili ekosistem perangkat lunak yang beragam dengan aplikasi seluler kustom, peluang manajemen kontak termasuk email massal, dll. Platform yang kuat baik untuk tim B2C dan B2B mempertimbangkan perangkat penilaian timbal, kampanye perkiraan, dan banyak lagi. CRM Salesforce

bpm’online CRMbpm’online CRM – adalah platform yang mewakili sinergi perangkat lunak cerdas dan manajemen hubungan pelanggan tingkat lanjut untuk bisnis dari berbagai ukuran dan industri. Idenya adalah untuk menciptakan ekosistem dengan hubungan yang mapan antara layanan pelanggan dan fungsi pemasaran / penjualan. Ini membantu perusahaan untuk memandu pelanggan mereka dari memesan produk hingga pembelian akhir. bpm’online CRM

Lynkos CRMLynkos CRM – Adalah platform yang dirancang untuk perusahaan kecil dan menengah. Ini telah terbukti sebagai perangkat lunak yang kuat yang membantu bisnis untuk terhubung dengan pelanggan dari lebih dari 100 negara di seluruh dunia. Platform ini memberikan instrumen pengoptimalan penjualan selain iOS dan aplikasi seluler Android aslinya. Lynkos CRM

Bitrix24 CRMBitrix24 CRM – adalah solusi CRM berbasis cloud untuk perusahaan dari berbagai ukuran. Manajemen proyek perangkat lunak hingga pembuatan faktur memberikan banyak fitur penting yang berkisar dari meja bantuan dan alat manajemen proyek hingga peluang pembuatan faktur, telepon, dll. Sebagian besar fitur tersebut tersedia dalam paket gratis. Paket berbayar juga menyertakan otomatisasi perangkat lunak CRM, kampanye pemasaran, dan banyak lagi. Bitrix24 CRM

Apptivo CRMApptivo CRM – adalah solusi berbasis cloud lain yang memberikan pilihan aplikasi bisnisnya ke perusahaan kecil dan menengah. Terlepas dari kesempatan untuk mendaftar tanpa biaya, sistem ini memberikan pilihan alat untuk pembuatan dan pengelolaan timbal, peramalan, perencanaan penjualan, manajemen proyek, dan banyak lagi. Apptivo CRM

CRM yang gesitCRM yang gesit – adalah aplikasi bisnis pintar untuk manajemen kontak. Muncul dengan fitur tambahan yang memungkinkan koneksi media sosial serta alat untuk membawa semua kontak bisnis Anda, janji temu, dan kotak masuk ke satu dasbor dan mengelolanya secara langsung. Platform ini tersedia sebagai perangkat lunak berbasis web, SaaS dan web sebagai tambahan untuk versi seluler aslinya untuk iOS dan Android. CRM yang gesit

Sangat tinggi kami melihat lebih dekat pada masing-masing platform lebih dekat untuk menentukan CRMs terbaik untuk bisnis kecil.

HubSpot CRM

HubSpot CRM

HubSpot CRM– adalah perangkat lunak sederhana untuk perusahaan kecil dan kecil serta bagi pengusaha yang baru mengenal CRM. Kuncinya difokuskan pada kemudahan penggunaan selain rencana gratis yang mungkin merupakan ide bagus untuk menguji semua fitur dasar.

Platform ini menawarkan ekosistem yang diperluas dengan kemampuan untuk mengintegrasikan lebih dari 200 aplikasi yang berbeda. Fitur utama termasuk alat manajemen kontak canggih seperti live chatbots. Pada saat yang sama, pemilik bisnis akan menghargai fungsionalitas pembuatan prospek yang ditingkatkan. Di sini kami memiliki fitur Tangkapan Timbal yang diaktifkan oleh formulir kontak, instrumen manajemen tugas untuk menjadwalkan dan menetapkan tugas yang berbeda, peluang integrasi untuk menghubungkan Outlook, Gmail, dll..

Pro HubSpot CRM:

  • Kemudahan penggunaan – Platform ini sangat mudah digunakan dan diatur. Ini akan bekerja dengan baik untuk perusahaan yang belum pernah berurusan dengan sistem CRM sebelumnya. Paket gratis memungkinkan Anda menguji semua fitur dasar tanpa biaya.
  • Alat Manajemen Kontak – perangkat lunak ini dirancang untuk memastikan organisasi kontak yang lancar dengan kemampuan untuk menghasilkan info pelanggan dari akun sosial mereka dan membagi kontak ke dalam kelompok-kelompok.
  • Menangkap memimpin – Anda dapat menerapkan beberapa formulir khusus yang disematkan di situs web atau halaman arahan untuk meningkatkan akuisisi pengguna. Anda tidak hanya dapat menangkap semua kontak tetapi juga secara otomatis memasukkannya ke dalam kampanye Anda. Fitur ini dilengkapi dengan paket gratis.
  • Peluang Integrasi – perusahaan dapat mengintegrasikan perangkat lunak CRM mereka dengan ratusan layanan dan aplikasi pihak ketiga yang mendorong MailChimp, Gmail, Outlook, dll. Selain itu, Anda juga dapat memperoleh manfaat dari ekstensi Chrome selain secara otomatis keterlibatan media sosial (hanya dalam paket berbayar).
  • Akademi HubSpot – Meskipun CRM mudah digunakan, CRM memiliki basis pengetahuan yang sangat besar dengan banyak tutorial dan panduan. Selain itu, pengguna dapat memasuki komunitas yang berkembang yang cukup aktif dalam hal diskusi dan bantuan.

Kontra HubSpot CRM:

  • Paket gratis hanya mencakup fitur-fitur dasar. Jika Anda membutuhkan alat tambahan, Anda harus membayar sementara beberapa opsi hanya tersedia dengan paket Premium.
  • Paket entri lebih mahal jika dibandingkan dengan layanan yang sama.

Biaya HubSpot CRM: Terlepas dari paket gratisnya, perangkat lunak ini tersedia dalam tiga paket berbayar tergantung pada kebutuhan bisnis Anda. Paket Starter mulai dari $ 50 per bulan dengan fitur menangkap dan mengonversi memimpin, pemasaran email, formulir tertanam, dan instrumen lainnya. Paket profesional berharga $ 800 per bulan. Ini mencakup semua fitur sebelumnya selain analitik, pelaporan, dan pengukuran pendapatan. Kit Perusahaan mulai dari $ 3.200 menampilkan SEO dan strategi konten, perhitungan properti, koneksi media sosial, dan banyak lagi.

Coba HubSpot CRM Gratis

Zoho CRM

Zoho CRM

Zoho CRM – Adalah platform sederhana yang juga memiliki paket gratis. Perangkat lunak ini mudah disesuaikan. Pada saat yang sama, ini akan berhasil untuk perusahaan kecil yang tidak memerlukan banyak fungsi. Fitur-fitur yang disampaikan meliputi fungsionalitas menangkap timah tradisional selain integrasi media sosial. Opsi tambahan datang dalam berbagai alat untuk mengelola pesanan, melacak pengguna; ’aktivitas telepon, dll.

Zoho CRM pro:

  • Laporan Kustom – pengguna dapat membuat dan menjadwalkan laporan serta membaginya dengan peserta perangkat lunak lain. Laporan mudah disesuaikan. Anda dapat menambahkan bidang baru. Edit yang sudah ada, dll.
  • Mengimpor Data – Zoho memudahkan untuk mengimpor semua data yang diperlukan dari platform CRM yang sudah ada.
  • Integrasi Manajemen Sosial – Platform dapat dihubungkan dengan semua platform sosial utama. Selain itu, paket berbayar menawarkan penerbitan media sosial tanpa batas.
  • Manajemen Produk – Terlepas dari fungsi manajemen yang khas, pengguna dapat memanfaatkan pembelian dan pelacakan pesanan, penagihan, dll.
  • Sinyal Penjualan – fitur yang bagus untuk perusahaan yang mencari solusi pemberian skor timah otomatis. Sistem membuatnya mudah untuk membuat modul baru serta menyesuaikannya dengan menambahkan lebih dari 100 bidang yang berbeda.
  • Zia Voice – bot atau asisten percakapan berbasis AI yang hanya tersedia dalam paket profesional.

Zoho CRM kontra:

  • Penyimpanan terbatas. Sistem ini hanya menyediakan penyimpanan 1GB per setiap pengguna. Jumlahnya dapat diperluas. Namun, Anda harus membayar untuk itu.
  • Proses kustomisasi pipa yang rumit. Kami telah mencatat bahwa Zoho cukup mudah untuk disesuaikan ketika datang untuk menambah atau mengedit bidang baru. Namun, pengguna mungkin mengalami kesulitan untuk mengubah proses pipa.
  • Biasanya dibutuhkan banyak waktu bagi pengembang untuk meluncurkan fitur baru dan pembaruan sistem.

Biaya Zoho CRM: paket gratis hanya menawarkan fitur manajemen kontak dan pimpinan. Jika Anda memerlukan lebih banyak fungsi, Anda harus memilih salah satu dari tiga paket yang ditawarkan. Paket standar mulai dari $ 12 per bulan per setiap pengguna dengan wawasan email, formulir, dan laporan khusus. Paket profesional dikenakan biaya $ 20 per bulan SalesSignals, pembaruan aturan otomatis, penyesuaian bidang, dan banyak lagi. Paket Professional berharga $ 35 per bulan dan mencakup semua fitur sebelumnya selain parser email, enkripsi data, Zia Voice, dll. Setiap paket dilengkapi dengan.

Coba Zoho CRM Gratis

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM – adalah platform yang dirancang untuk mengelola penjualan dan membangun saluran pipa yang disederhanakan untuk melihat apa yang sebenarnya terjadi dengan pesanan Anda. Sistem tidak memiliki paket gratis walaupun harga awalnya relatif rendah. Platform ini memiliki antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna sehingga mudah untuk membuat standar produk dan mengelola penjualan. Set fitur mungkin tidak sekaya pada CRM lainnya. Namun, sistem bekerja dengan baik.

Pro Pipedrive CRM:

  • Kemudahan penggunaan – menggunakan Pipedrive CRM tidak memerlukan kurva belajar khusus berkat antarmuka yang mudah digunakan dan semua alat di satu tempat. Dasbor dapat dikonfigurasi untuk memenuhi preferensi pengguna.
  • Penyimpanan Tidak Terbatas – sistem ini dilengkapi dengan penyimpanan tidak terbatas untuk membuat banyak proses selain pipa tak terbatas.
  • Fleksibilitas – Pipedrive CRM dapat diintegrasikan dengan berbagai layanan dan aplikasi pihak ketiga.
  • Wawasan Akun – fitur yang bagus untuk melacak prospek yang dekat dengan pembelian. Ini memungkinkan perusahaan memengaruhi pelanggan yang hampir siap untuk membeli suatu produk.
  • Izin Khusus – pengguna memiliki kesempatan untuk mengatur izin tergantung pada perannya. Anda mengambil kendali atas aset yang mungkin dilihat atau diakses oleh rekan tim.

Kontra Pipedrive CRM:

  • Tidak ada skor timbal. Tidak ada perutean atau penetapan lead. Ini membuat sistem manajemen memimpin agak rumit.
  • Pemasaran email terbatas. Kurangnya pemasaran email massal mungkin tidak terlalu penting bagi perusahaan kecil sementara perusahaan yang sedang tumbuh tentu akan menghargai memilikinya.
  • Harga. Paket mungkin terlihat agak terlalu mahal mengingat set fitur dasar.

Biaya CRM Pipedrive: perangkat lunak CRM tersedia dalam 4 paket berbeda dengan masing-masing uji coba gratis. Paket termasuk Esensial, Lanjutan, Profesional dan Perusahaan masing-masing seharga $ 12,50, $ 24,90, $ 49,99, dan $ 99 per bulan..

Coba Pipedrive CRM Sekarang

Freshsales CRM

Freshsales CRM

Freshsales CRM – adalah bagian dari platform bisnis Freshwork untuk otomatisasi alur kerja. Ini juga merupakan pemimpin industri dalam hal manajemen hubungan pelanggan. Sistem ini memberikan visi yang jelas tentang seluruh proses penjualan mulai dari pemesanan hingga pembelian dan pengiriman.

Didesain terutama untuk bisnis B2B, platform ini menawarkan paket yang terjangkau dengan alat bantu kontak, dukungan pelanggan yang baik, perangkat lunak yang dapat disesuaikan, dan instrumen pelaporan meskipun tersedia tidak di setiap paket.

Pro CRM Freshsales:

  • Alat Manajemen Penjualan Siklus Penuh – fungsionalitas dasar memberikan semua instrumen yang diperlukan untuk mengelola lead, transaksi, penjualan atau kontak membentuk satu dasbor. Fungsionalitas pemberian skor dan prospek juga termasuk dalam rencana masuk.
  • Kontrak Lanjutan – terlepas dari alat kontak tradisional, platform ini menyediakan akses ke templat-templatnya dan email massal, panggilan kontak, dan pencatatan, pelacakan surat, dll..
  • Pemrosesan otomatis – jika Anda memilih paket CRM Freshsales yang ditingkatkan, Anda dapat mengambil manfaat dari perutean dan penugasan timah otomatis tergantung pada peran dan akses anggota tim dan kolega Anda.
  • Pelaporan yang Disempurnakan – yang ini hanya tersedia dengan paket paling mahal. Anda mendapatkan akses ke dasbor tambahan sebagai bagian jika fitur pelaporan sistem. Di sana Anda dapat menetapkan prioritas dan membangun manajemen kontak yang efektif.

Freshsales CRM:

  • Tidak ada faktur atau manajemen pesanan dalam rencana masuk.
  • Beberapa rencana mungkin terlalu mahal untuk perusahaan kecil.
  • Tidak ada harga pemesanan, yang buruk bagi perusahaan yang menggunakan harga produk berbasis katalog.

Biaya CRM Freshsales: sistem tidak memiliki paket gratis walaupun ia menawarkan uji coba gratis selama 21 hari untuk menguji setiap paket yang tersedia. Empat rencana yang ada termasuk Blossom (untuk tim kecil) seharga $ 12 per bulan, Garden (untuk tim yang tumbuh kecil) seharga $ 25 per bulan, Estate (untuk perusahaan besar) seharga $ 49 per bulan, dan Forest (dibuat untuk perusahaan besar) seharga $ 79 per bulan.

Coba Freshsales CRM Sekarang

CRM Salesforce

CRM Salesforce

CRM Salesforce – Adalah platform yang sempurna untuk kebutuhan bisnis kecil. Sistem ini mewakili ekosistemnya yang kuat dengan banyak fitur penting yang mencakup pengiriman email massal dan penangkapan alat manajemen kontak, dll. Sistem ini dilengkapi dengan aplikasi seluler khusus untuk menyediakan akses pengguna ke CRM saat bepergian. Paket premium dilengkapi dengan izin tambahan dan alat penetapan peran dan banyak lagi.

Pro Salesforce CRM:

  • Paket Entri Fleksibel – sementara beberapa CRM membatasi rencana entri mereka, Salesforce menyediakan fitur-fitur penting yang cukup untuk memulai. Mereka termasuk alat untuk menyesuaikan proses penjualan, meluncurkan email massal, menangkap prospek atau mendapatkan akses penuh ke kasus dukungan pelanggan.
  • Kemudahan penggunaan – sistem memiliki antarmuka yang sederhana dan intuitif sehingga mudah untuk menggunakan instrumen bahkan bagi mereka yang belum pernah berurusan dengan CRM sebelumnya.
  • Platform Pencahayaan – sistem dibangun menggunakan platform Lighting. Ini memberikan lebih banyak kekuatan dan keramahan pengguna ke Salesforce CRM.
  • Modul Layanan – modul memudahkan usaha kecil untuk mengelola kedua kasus dukungan pelanggan dan proses penjualan itu sendiri dalam satu modul.
  • CRM SaaS Skala Penuh – dengan paket yang ditingkatkan, Anda mendapatkan fungsionalitas SaaS di samping dukungan 24/7, penilaian memimpin, dan alat peramalan penjualan di samping instrumen yang memungkinkan Anda menetapkan peran dan izin di dalam tim.
  • Aplikasi Seluler – Anda dapat menggunakan sistem dari mana saja dan di mana saja. Selain itu, platform ini hadir dengan fungsionalitas offline penuh.

Kontra CRM Salesforce:

  • Tidak ada rencana gratis untuk menguji sistem.
  • Paket entri lebih mahal jika dibandingkan dengan CRM lainnya.
  • Paket entri hanya untuk 10 pengguna.

CRM Salesforce: platform tersedia dalam empat paket berbeda tergantung pada kebutuhan dan ukuran bisnis Anda. Tidak ada paket gratis meskipun uji coba gratis tersedia untuk setiap paket. Paket termasuk paket Essentials untuk hingga 10 pengguna dengan fungsionalitas CRM dasar seharga $ 25 per bulan. Paket Professional dikenakan biaya $ 75 per bulan untuk perusahaan dengan pengguna tanpa batas. Rencana Enterprise jika untuk perusahaan yang sedang tumbuh. Biayanya $ 150 per bulan dengan fitur-fitur seperti otomatisasi alur kerja dan peramalan kolaboratif. Paket tanpa batas berharga $ 300 per bulan. Sebagian besar akan sesuai dengan perusahaan besar yang membutuhkan statistik wawasan real-time, tim pendukung premium sepanjang waktu, dll.

Coba Salesforce CRM Sekarang

bpm’online CRM

bpm’online CRM

bpm’online CRM – adalah solusi SaaS untuk bisnis kecil dengan alat kustomisasi yang hebat. Sistem ini hadir sebagai CRM online yang mudah digunakan dengan fitur-fitur yang mencakup hubungan pelanggan dan manajemen timbal, tenaga penjualan dan otomatisasi alur kerja, dll. Sistem ini tidak memiliki rencana tipikal dan menawarkan langganan satu per pengguna. Fleksibilitas sistem memungkinkan Anda memilih set fitur yang diinginkan tergantung pada apakah Anda mewakili model B2B atau B2C.

pro bpm’on CRM online:

  • Custom Marketplace – sistem memiliki pasar kustom sendiri dengan puluhan aplikasi untuk memilih dan menyesuaikan. Semua aplikasi dibagi menjadi beberapa kelompok (Penjualan, Kolaborasi, Pemasaran, dan banyak lagi). Di sini kita memiliki konektor FED, pengirim SMS, aplikasi media sosial, aplikasi jadwal lanjutan, dan banyak lagi.
  • Integrasi – Platform dapat dengan mudah diintegrasikan dengan layanan pihak ketiga. Yang Anda butuhkan adalah memilih add-on yang relevan untuk mengaktifkan Asana atau konektor Facebook, mengintegrasikan alat Manajemen PandaDoc, dll.
  • Template Siap Pakai – pengguna dapat mengambil manfaat dari integrasi CRM yang lebih cepat dan otomatisasi alur kerja dengan bantuan template yang sudah jadi. Pilih mulai dari cross-sales B2B, proses orientasi / pemberhentian karyawan, templat rekrutmen atau pelatihan dengan fitur yang sudah terintegrasi.

bpm’on CRM online:

  • Tidak ada paket gratis.
  • Kurangnya instrumen generasi pelaporan.
  • Hampir tidak ada penawaran CRM termurah di pasar.

Biaya CRM bpm’online: sistem tidak menampilkan entri tradisional dan paket premium, ia menawarkan fungsionalitas yang sama untuk setiap pelanggan. Ada uji coba gratis 21 hari. Untuk memulai, Anda harus memasukkan detail pribadi dan melanjutkan. Biaya berlangganan bulanan $ 25 per set dengan semua fitur sudah ada dalam paket.

Coba bpm’online CRM Sekarang

Lynkos CRM

CRMs Terbaik untuk Usaha Kecil

Lynkos CRM – adalah platform yang memberikan fungsionalitas dasar untuk perusahaan ukuran kecil dan menengah. Terlepas dari kenyataan, produk tersebut tampak agak khas pada pandangan pertama, masih memberikan beberapa alat yang layak terlepas dari opsi CRM awal. Ini memungkinkan perusahaan menjangkau pelanggan dari 120+ negara di seluruh dunia selain fitur analitik dan pelaporannya, aplikasi seluler yang hebat untuk akses saat bepergian, toko online khusus dengan aplikasi dan integrasi, dll..

Pro Lynkos CRM:

  • Fleksibilitas dan Integrasi – sistem memiliki toko online sendiri di mana Anda dapat menghubungkan berbagai aplikasi hanya dengan satu klik. Selain itu, CRM dapat diintegrasikan dengan layanan pihak ketiga untuk integrasi media sosial, pemasaran email, dll. Layanan ini termasuk MailChimp, Facebook, Google, konektor MS Excel dan alat lainnya.
  • Generasi Pimpinan dan Penjualan yang Kuat – Lynkos CRM hadir dengan perangkat lead dan penjualan yang cukup efektif.
  • Paket Terjangkau – harga sedikit lebih rendah jika dibandingkan dengan platform lain. Itu membuat Lynkos CRM solusi yang baik untuk perusahaan kecil dengan peluang keuangan terbatas.
  • Aplikasi Seluler Asli – platform memiliki aplikasi seluler khusus untuk Android dan iOS untuk mengakses alat manajemen CRM Anda meskipun lokasinya sedang dalam perjalanan.
  • Pelaporan Real-Time – produk dilengkapi dengan fitur pelaporan yang baik yang memungkinkan Anda memeriksa status bisnis Anda secara real-time. Anda juga dapat menetapkan atau melacak metrik bisnis penting dengan satu klik.

Kontra Lynkos CRM:

  • Penyimpanan terbatas. Anda harus membayar untuk setiap penyimpanan 5GB yang melebihi batas paket Anda.
  • Tidak ada paket gratis.

Biaya Lynkos CRM: pengguna bebas memilih dari 3 paket berbeda. Setiap rencana dilengkapi dengan uji coba gratis 30 hari untuk menguji alatnya. Paket pertama dimulai dari $ 14,99 per bulan untuk penagihan tahunan. Paket Pro dan Max adalah untuk perusahaan besar dan masing-masing biaya $ 39,99 dan $ 74,99. Mereka menawarkan lebih banyak penyimpanan selain alat otomatisasi alur kerja, formulir web, dll.

Coba Lynkos CRM Sekarang

Bitrix24 CRM

Bitrix24 CRM

Bitrix24 CRM – adalah CRM berbasis cloud dengan serangkaian fitur awal yang penting dalam paket gratisnya untuk memulai bisnis kecil Anda. Sistem ini merepresentasikan dirinya sebagai solusi CRM lengkap untuk perusahaan dari berbagai ukuran jika mempertimbangkan paket berbayarnya juga. Instrumen manajemen utama termasuk otomatisasi bisnis 100% dari generasi pemimpin dan penangkapan hingga penutupan transaksi, penetapan peran, izin akses, penjadwalan tugas, dll..

Bitrix24 CRM pro:

  • CRM Berbasis Cloud – itu berarti bahwa setiap anggota tim dapat mengakses platform langsung dari browsernya terlepas dari lokasi. Fakta ini memungkinkan kebebasan kolaborasi yang luar biasa.
  • Pipa Tidak Terbatas – Anda bebas membuat dan mengelola sebanyak mungkin jaringan pipa pada saat yang Anda butuhkan. Sistem ini memiliki ruang yang cukup untuk pertumbuhan dan diversifikasi bisnis.
  • Paket Gratis Penuh – Bitrix24 CRM memberikan paket gratis yang berfungsi penuh, tidak seperti beberapa sistem lainnya. Paket gratis ini mencakup semua hal penting mulai dari manajemen kontak, obrolan langsung, telepon, dan toko online hingga formulir situs web, laporan, analisis, dan pemasaran email.
  • Pembuat Dokumen – alat yang hebat untuk membuat dan menyesuaikan dokumen bisnis. Anda dapat membaginya dengan kolega atau pelanggan Anda.
  • Kustomisasi yang Ditingkatkan – pengguna bebas mengkonfigurasi beberapa alat termasuk Obrolan Langsung. Anda dapat menambahkan bidang baru, mengatur balasan otomatis, dan lainnya.

Kontra Bitrix24 CRM:

  • Agak rumit. Antarmuka mungkin agak membingungkan terutama untuk pemula.
  • Tidak ada pemasaran email dalam paket Gratis. Mungkin satu-satunya fitur yang tidak dimiliki paket gratis.

Biaya Bitrix24 CRM: terlepas dari paket gratis yang telah kami sebutkan sebelumnya, Bitrix24 CRM memiliki empat paket berbayar dengan fitur yang disempurnakan untuk bisnis dengan ukuran berapa pun. Semua paket dibagi menjadi dua kelompok: Khusus dan Bisnis. Grup pertama terdiri dari paket-paket CRM + dan Proyek + yang masing-masing berharga $ 55,20 per bulan. Paket Bisnis terdiri dari paket Standar dan Profesional yang masing-masing berharga $ 79,20 dan $ 159,20 per bulan.

Coba Bitrix24 CRM Gratis

Apptivo CRM

Apptivo CRM

Apptivo CRM – adalah platform CRM berbasis cloud gratis yang memberikan serangkaian aplikasi penting untuk bisnis kecil untuk mengelola penjualan dan pelanggan mereka. Dari timbal dan manajemen proyek hingga pelacakan dan penilaian penjualan – pengguna akan menghargai semua opsi dasar yang dikumpulkan dalam satu CRM yang mudah digunakan dan kuat yang tersedia untuk perusahaan dengan lebih dari 30 karyawan (akun CRM).

Apptivo CRM pro:

  • CRM All-in-One – Fungsionalitas Apptivo CRM memungkinkan pengguna memutar proses penjualan dari awal hingga akhir. Sistem ini memiliki alat untuk menutup transaksi meskipun lokasinya berkat platform CRM online berbasis cloud.
  • Pembelian – memungkinkan manajemen rantai pasokan yang efisien melacak setiap vendor serta inventaris dan pembelian yang Anda lakukan.
  • Faktur Daring – manfaat dari alat penagihan terintegrasi untuk memproses transaksi masuk dan keluar terlepas dari lokasi.
  • Manajemen proyek – menjalin kolaborasi saat mengerjakan tugas yang berbeda dengan tim. Buat lembar waktu, buat laporan pengeluaran log, aktifkan atau nonaktifkan alur kerja yang berbeda, dll.
  • Kampanye Apptivo – alat yang hebat untuk pemasaran email tingkat lanjut yang hadir sebagai fitur bawaan dari CRM online Anda.

Kontra Apptivo CRM:

  • Paket gratis tidak memiliki akses seluler.
  • Tidak ada telepon bawaan.
  • Paket gratis hanya memungkinkan hingga 3 pengguna.

Biaya CRM Apptivo: sistem memiliki rencana Pemula, yang 100% gratis untuk digunakan. Tiga paket sisanya dibayarkan. Mereka semua memiliki masa percobaan gratis. Adapun harga, mereka adalah sebagai berikut: Premium, Tidak Terbatas, dan Perusahaan. Paket Premium dan Unlimited harganya mulai dari $ 8 hingga $ 20 per bulan, sedangkan harga paket Enterprise dinegosiasikan untuk setiap pelanggan secara individual.

Coba Apptivo CRM Gratis

CRM yang gesit

CRM yang gesit

CRM yang gesit – adalah platform sederhana untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil bahkan ketika datang ke perusahaan dengan pembiayaan ketat. Diluncurkan pada tahun 2009, sistem ini telah menjadikan dirinya sebagai instrumen manajemen kontak yang hebat dengan profil langsung segmentasi kontak otomatis, kalender, pelacakan aktivitas, aplikasi kontak cerdas, dan banyak lagi.

Pro CRM lincah:

  • Aplikasi Kontak Cerdas – sistem memiliki ekstensi browser khusus yang juga dikenal sebagai aplikasi Kontak Cerdas Nimble. Ini memberikan akses bebas repot ke inbox atau media sosial saat bepergian terlepas dari lokasi.
  • Segmentasi – dengan Nimble CRM, mudah untuk tetap terorganisir berkat segmentasi kontak otomatis, Bagi pelanggan Anda menjadi kelompok-kelompok, tetapkan prioritas, dan sebagainya.
  • Tinjauan Profil 360 Derajat – profil pelanggan langsung memungkinkan Anda menghasilkan semua data pelanggan yang diperlukan dalam sekejap. Lacak lead Anda, perbarui status profil, buat catatan, dan banyak lagi.
  • Pengingat Otomatis – mengatur pengingat untuk tetap berhubungan dengan acara-acara utama. Sistem ini memungkinkan Anda mengkonfigurasi pengingat dan mengaturnya secara mingguan, bulanan, dan triwulanan.

Kontra CRM yang gesit:

  • Hanya 1 paket yang tersedia.
  • Tidak ada paket gratis.
  • Penyimpanan terbatas per pengguna.

Biaya CRM gesit: sistem tidak memiliki paket gratis. Namun, ia menawarkan uji coba gratis selama 14 hari untuk menguji semua fitur-fiturnya. Paket Bisnis Nimble tunggal berharga $ 19 per bulan. Muncul dengan 2GB penyimpanan per pengguna, manajemen kontak, sinkronisasi kalender, integrasi media sosial, pemasaran email, dan banyak lagi.

Coba Nimble CRM Sekarang

Tabel Perbandingan CRM

Tabel di bawah ini untuk menyoroti beberapa fitur utama dari masing-masing CRM yang disebutkan di atas untuk bisnis kecil. Anda mungkin melihat sekilas semua fungsi yang mereka berikan serta ketersediaan Paket Gratis, harga paket, dan faktor penting lainnya. Idenya adalah untuk membuatnya lebih mudah dan lebih cepat bagi pengguna untuk memutuskan, mana yang mungkin merupakan taruhan terbaik.

Paket gratisfiturHarga Paket MinimumHarga Paket Maksimum
HubSpot CRMIyaPengambilan memimpin, formulir munculan, pemasaran iklan dan email$ 50$ 3.200
Zoho CRMIyaManajemen Proses, Manajemen Persediaan, Makro, Formulir Web-ke-Kasus$ 12$ 35
Pipedrive CRMTidakBidang khusus, Panggilan sekali klik dan pelacakan panggilan, daftar distribusi email$ 12,50$ 99,00
Freshsales CRMTidakManajemen saluran pipa dan curah, pasar khusus, integrasi SMS$ 12$ 79
CRM SalesforceTidakAplikasi Seluler Salesforce, peramalan kolaboratif, persetujuan, dan otomat alur kerja$ 25$ 300
bpm’online CRMTidakFormulir web, templat siap pakai, pasar aplikasi khusus$ 25$ 25 + tergantung pada jumlah pengguna.
Lynkos CRMTidakFormulir web, aplikasi seluler asli, pelaporan real-time$ 14,99$ 74,99
Bitrix24 CRMIyaAPI platform, pop-up, penangkapan lead, pelacakan penjualan$ 55,20$ 159,20
Apptivo CRMIyaAPI pengembang, formulir berbasis web, pop-up$ 8$ 20
CRM yang gesitTidakSegmentasi kontak, profil langsung, aplikasi seluler pintar, Ekstensi Browser Cekatan$ 19$ 19

Kesimpulan

Anda tentu akan membutuhkan CRM yang baik untuk bisnis kecil di beberapa titik pengembangan. Sistem ini adalah satu-satunya cara untuk mengelola pelanggan dan penjualan Anda dalam satu ekosistem yang menampilkan distribusi tugas dan penugasan.

Dengan begitu banyak penawaran di web, kami sarankan mulai dari opsi paling sederhana yang menampilkan paket gratis untuk menguji fungsionalitas sistem dan memutuskan apakah itu sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda atau tidak. Perjelas tujuan perusahaan Anda dan tentukan ukuran bisnis untuk memilih solusi CRM bisnis kecil yang paling cocok dari daftar kami.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map