Ulasan BigCommerce

BigCommerce – adalah solusi SaaS untuk membangun toko online dan menjual barang digital dan fisik di web. Platform telah membuat nama untuk dirinya sendiri sementara itu sangat mudah digunakan dengan pilihan fitur eCommerce yang disesuaikan dan template yang dirancang dengan baik. Pada saat yang sama, ia datang dengan alat untuk memasarkan dan mempromosikan toko online Anda di samping kemampuan pengembangan web yang cerdas untuk pengguna yang lebih berpengalaman dengan latar belakang teknis yang baik.


Terlepas dari kenyataan, platform mengklaim dirancang untuk pengguna tanpa desain web yang komprehensif dan keterampilan pengembangan, beberapa pengguna memiliki berbagai keluhan mengenai batasan tema, kebijakan harga dan kurangnya fitur yang disempurnakan untuk mengelola toko digital mereka..

Dalam ulasan khusus ini, kami tidak hanya akan memeriksa beberapa fitur platform, tetapi juga menentukan apakah klaim negatif itu benar. Anda akan belajar apa yang diharapkan dari segi kompleksitas dan kemungkinan batu sandungan lainnya dalam perjalanan untuk mulai menjual produk secara online dengan BigCommerce.

1. Kemudahan Penggunaan

BigCommerce adalah platform berbasis cloud dengan seperangkat instrumen untuk mengurus barang-barang mereka, mengelola produk dan pesanan, menggunakan alat analitik, dll. Dari sudut pandang ini, layanan ini cukup jelas dan sederhana. Proses ini tidak memerlukan keterampilan khusus. Untuk memulai dengan toko online Anda sendiri dari awal, Anda perlu menyelesaikan beberapa langkah mudah:

Langkah 1 – Mendaftar

Daftar. Pada tahap ini, Anda hanya perlu menunjukkan nama toko Anda serta beberapa detail pribadi. Tidak perlu berurusan dengan pengaturan sejak awal.

Langkah 2 – Masuk ke Dasbor

Dengan menekan tombol “Buat toko saya sekarang”, Anda akan langsung ditransfer ke halaman dengan dasbor dengan semua fitur ditampilkan di satu tempat. Sedangkan untuk panel kontrol, terlihat cukup intuitif menampilkan desain yang ramah pengguna yang memungkinkan Anda mengakses bagian yang diperlukan untuk mengelola pesanan, meninjau lalu lintas situs, dan statistik, dll..

Dasbor Bigcommerce

Berita bagus lainnya adalah Anda akan memiliki daftar produk sampel secara default. Setiap produk dilengkapi dengan berbagai parameter yang berbeda. Anda dapat menambahkan semuanya dari gambar, video, dan inventaris ke aturan produk cerdas. Misalnya, jika pelanggan menghabiskan lebih dari $ 150, ia mendapat pengiriman gratis.

Langkah 3 – Gunakan Panel Kontrol

Setelah terbiasa dengan fungsionalitas platform, Anda dapat mulai bekerja dengan panel kontrol. Di sini Anda dapat melihat-lihat produk dan pelanggan serta meninjau statistik toko umum dengan mengetuk ikon toko utama. Sistem akan memberi tahu Anda tentang semua pembaruan dan modifikasi terbaru sejak kunjungan terakhir Anda.

Pelanggan Dasbor Bigcommerce

Sistem membuatnya mudah untuk bekerja dengan konten. Cukup klik pada bagian “konten” untuk menambahkan gambar dan foto produk baru, memperbarui deskripsi, memodifikasi atau menambahkan teks baru, menerbitkan posting blog, dll. Pengaturan akan memungkinkan Anda mengatur proses penagihan, mengkonfigurasi sistem pembayaran, bekerja dengan aplikasi yang diinstal dan menambahkan -on, dll. Bagian pemasaran baik untuk membuat program loyalitas baru, promosi khusus, kupon, dan hal-hal lain yang akan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke toko Anda.

Langkah 4 – “Luncurkan” Toko Anda

Segera setelah Anda selesai dengan pra-pengaturan, Anda dapat menekan tombol “luncurkan” dan online dengan toko digital siap pakai Anda.

Seperti yang Anda lihat, memulai itu cukup mudah. Namun, pada titik ini, kemudahan penggunaan BigCommerce berakhir. Menyiapkan toko digital Anda mungkin merepotkan walaupun ketersediaan kerangka kerja baru platform juga dikenal sebagai Setensilan. Non-teknisi akan merasa sangat sulit untuk mengubah desain. Di sinilah Anda mungkin memerlukan bantuan desainer web profesional.

Meskipun akses ke API lebih mudah dibandingkan dengan yang lain platform khusus eCommerce. Di sisi lain, fakta ini menyimpan lebih banyak ruang untuk kustomisasi, karena beberapa mungkin menemukan template khusus agak terbatas. Lebih lanjut tentang ini di bawah ini.

2. Fitur & Fleksibilitas

BigCommerce belum menjadi salah satu platform eCommerce tercepat yang tersedia di web. Ini memastikan operasi situs web yang cepat, yang tentunya penting dalam hal persaingan. Terlepas dari opsi inti untuk toko digital, sistem ini menawarkan kemampuan integrasi canggih, pemasaran, dan solusi promosi, ketersediaan tambahan, dan banyak lagi.

Fitur E-Commerce Dasar:

  • Perpustakaan Produk – BigCommerce memudahkan untuk meninjau dan mengatur daftar produk hanya dengan beberapa klik. Inventaris memudahkan untuk melacak jumlah barang, mengunduh dengan cepat barang baru, memperbarui parameter vital, dan menetapkan aturan produk yang fleksibel tergantung pada strategi pemasaran Anda.
    Produk Dasbor Bigcommerce
  • pengiriman – platform telah menerapkan teknologi baru untuk memastikan pengiriman yang cepat dan aman. Mulai sekarang, pengguna dapat mengatur FedEx untuk kutipan pengiriman selain UPS, DHL, dan beberapa layanan pengiriman lainnya. Panel kontrol memiliki bagian terpisah untuk mengatur detail dan inventaris pengiriman. Namun, sistem ini relatif baru. Anda mungkin kesulitan mengatur kembali detail pengiriman jika Anda ingin mengubah metode pengiriman atau perusahaan. Pada saat yang sama, Anda perlu memastikan info yang benar ditampilkan di halaman produk.
  • SEO dan Pemasaran – Pengguna seharusnya tidak berharap banyak dalam hal pengaturan SEO, Mereka terlihat sangat mendasar. Anda dapat mengedit halaman judul dan deskripsi serta memodifikasi URL usia produk. Ada ruang untuk menunjukkan kata kunci meta juga.
    Pemasaran Dasbor BigcommerceDi sisi lain, Anda memiliki semua sarana yang diperlukan mulai dari strategi pemasaran multi-channel hingga iklan media sosial. Mereka akan membiarkan Anda meningkatkan loyalitas pelanggan. Alat promosi memudahkan untuk membuat kampanye iklan baru dengan diskon khusus, penawaran yang dipersonalisasi.
  • Penagihan – BigCommerce menawarkan berbagai kemampuan integrasi dengan sistem pembayaran utama untuk memproses pembayaran. Mereka termasuk PayPal, Stripe, Square atau Amazon Pay. Metode pembayaran yang disebutkan di atas dapat diintegrasikan tanpa biaya atau biaya tambahan. Jika Anda ingin menawarkan pengalaman pengguna yang lebih fleksibel, Anda harus siap membayar. Misalnya, integrasi Braintree untuk kartu kredit juga akan dikenakan biaya 2,9% untuk setiap transaksi ditambah $ 0,30 tidak termasuk biaya pengiriman atau PPN. Di sisi lain, BigCommerce memungkinkan Anda mengubah mata uang, biaya pengiriman, dll.

Fitur dan Pengaya Tambahan:

  • Periksa – Terlepas dari integrasi metode pembayaran, platform ini memiliki beberapa fitur checkout yang layak. Mereka termasuk berbagi media sosial yang memungkinkan pelanggan memposting produk atau membeli melalui akun Facebook mereka. Pada saat yang sama, Anda dapat menambahkan bilah sisi lanjutan ke halaman dengan opsi pencarian yang disempurnakan oleh filter, ukuran, kategori, dll. Ini menghasilkan keterlibatan pengguna yang lebih baik meskipun mengatur bilah sisi akan memerlukan bantuan mendesain web profesional. Berita bagus lainnya adalah pemilik toko dapat mengkonfigurasi tarif pajak dan biaya secara manual. Di sisi lain, Anda perlu memperbarui info setiap kali Anda menambahkan produk baru atau memperbarui yang sudah ada.
  • Menjual melalui Berbagai Saluran – platform dapat diintegrasikan dengan pasar yang berbeda serta solusi point of sale untuk menjual barang fisik. BigCommerce mempromosikan solusi POS persegi. Ini memiliki banyak fitur penting. Namun, jika Anda memutuskan untuk menggunakan platform POS, itu akan memproses semua jenis pembayaran baik fisik maupun online. Anda perlu berpikir dua kali apakah Anda benar-benar membutuhkannya. BigCommerce memudahkan untuk menjual melalui media sosial yang memungkinkan Anda mengatur toko Facebook Anda sendiri serta menandai produk yang diposting di Instagram.
    Ulasan BigCommerce
  • Integrasi – pengguna dapat memilih dari lebih dari 600 add-on yang tersedia untuk diintegrasikan dengan toko digital mereka. Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan untuk Google Analytics atau Glew untuk pelaporan terperinci ke Obrolan Langsung dan ZenDesk untuk menghubungi pelanggan Anda secara instan. Toko dapat diintegrasikan dengan solusi CRM atau grosir B2B.

Meskipun fleksibilitas dan fleksibilitasnya demikian, sistem ini mendapatkan pengaduan biasa dari para penggunanya. Beberapa pelanggan menganggap daftar fitur agak terbatas. Mereka mengatakan itu terutama baik untuk toko-toko kecil dan menengah dengan fungsi yang tidak cukup untuk pasar yang lebih besar dan lebih kompleks. Nah, sistem terus berubah dan dilengkapi dengan peningkatan atau peningkatan. Ini berarti kami mungkin mengharapkan beberapa inovasi lain untuk memenuhi kebutuhan pengguna.

3. Desain

Jumlah Tema:125
Template Gratis:&# x2714; IYA (7)
Tema Berbayar:$ 140 – $ 250
Desain responsif:&# x2714; IYA
Urutkan berdasarkan Industri:&# x2714; IYA
Pengeditan Kode CSS:&# x2714; IYA

BigCommerce menawarkan template Stensil untuk pedagang barunya. Mereka berbeda dari tema Blueprint, karena mereka datang dengan antarmuka point-at-klik. Manfaat inti adalah kemampuan untuk memodifikasi atau mengubah template tanpa pengkodean manual. Pengguna dapat memodifikasi ukuran gambar, font, warna, dll.

Pandangan sekilas ke tema yang tersedia memperjelas bagaimana tampilan toko digital masa depan Anda. Platform ini tidak memiliki beragam tata letak yang siap digunakan. Secara keseluruhan, ada sekitar 125 tema untuk dipilih. Setiap tema hadir dengan berbagai gaya, yang berarti sedikit lebih banyak variasi.

Semua templat dibagi antara yang gratis dan berbayar. Namun, hanya 7 dari 125 templat yang tersedia tanpa biaya. Sisanya berkisar dari $ 140 hingga $ 250, yang tidak seefektif biaya yang diperkirakan beberapa orang. Di sisi lain, semua templat responsif dan menyediakan akses ke CSS / HTML kapan pun Anda perlu menyesuaikan situs web. Dalam hal ini, Anda akan memerlukan keterampilan coding dan mendesain web yang bagus.

Kustomisasi Tema Bigcommerce

Template stensil terlihat agak gaya. Terlebih lagi, semua tema mudah disesuaikan. Misalnya, Anda menemukan templat toko untuk pakaian olahraga yang sangat Anda sukai. Mengubahnya menjadi toko buku tidak akan menjadi tantangan. Berita buruknya adalah bahwa semua templat datang tanpa editor seret-dan-jatuhkan, yang merupakan kesalahan besar. Jika Anda ingin memindahkan objek, mengganti bagian atau menghapus elemen, Anda akan memerlukan integrasi terpisah.

Editor tema memungkinkan Anda hanya bekerja dengan gaya dan warna. Untuk mengimbangi kurangnya editor tema intuitif, platform ini menawarkan berbagai mode pratinjau untuk memeriksa bagaimana situs web Anda terlihat pada smartphone, tablet atau laptop dengan dimensi layar yang berbeda.

4. Dukungan Pelanggan

BigCommerce melakukan pekerjaan dengan baik dalam hal dukungan pelanggan. Ini menawarkan beberapa saluran untuk tetap terhubung selain sistem yang sangat besar dasar pengetahuan dan komunitas online selalu siap untuk membantu.

Pengguna dapat menggunakan beberapa cara khas untuk langsung menghubungi spesialis dukungan. Mereka termasuk:

  • Obrolan Langsung.
  • Telepon.

Namun, beberapa pengguna mengatakan metode itu tidak masuk akal ketika masalah ini cukup rumit. Beberapa pelanggan tidak suka menggantung di telepon untuk waktu yang lama sambil menunggu jawaban. Untuk alasan ini, memilih basis pengetahuan BigCommerce mungkin merupakan solusi yang lebih baik. Ini memperkenalkan tutorial rinci, video, panduan pengajaran, dan banyak lagi di samping forum online.

5. Kebijakan Harga

Jika Anda masih tidak dapat memutuskan apakah BigCommerce cocok untuk Anda atau tidak, Anda bisa mendapat manfaat dari masa percobaan 15 hari gratis dan memeriksa fitur dan fungsinya secara waktu nyata. Dalam hal ini, Anda tidak perlu memberikan info pribadi atau data kartu kredit. Cukup tekan tombol “mulai uji coba” dan bangun toko digital pertama Anda.

Jika semuanya sesuai untuk Anda, Anda akan ditawari untuk memilih dari empat paket berbeda. Setiap paket memerlukan biaya bulanan sesuai dengan kebijakan harga. Pada saat yang sama, Anda memiliki kesempatan untuk menghemat hingga 10%, jika membayar selama setahun sebelumnya. Kedengarannya seperti tawaran yang bagus. Namun, kami tidak menyarankan pembayaran sepanjang tahun kecuali Anda 100% yakin platform tersebut memenuhi persyaratan Anda.

Rencananya adalah sebagai berikut:

  • Paket Standar biaya $ 29,95 / bulan dengan bandwidth tidak terbatas, produk untuk ditambahkan, dan penyimpanan. Ini bagus untuk toko kecil dengan pendapatan tidak melebihi $ 50.000 per tahun.
  • Paket Plus seharga $ 79,95 / bulan dengan fitur segmentasi pelanggan dan penghemat keranjang yang ditinggalkan. Ini bagus untuk toko menengah dengan pendapatan tidak melebihi $ 150.000 per tahun.
  • Paket Pro biaya $ 249,95 / bulan. Paket ini dilengkapi dengan SSL kustom, Ulasan Google dan banyak lagi. Bagus untuk toko-toko dengan pendapatan tidak melebihi $ 400.000 per tahun.
  • Perusahaan – solusi yang dirancang secara individual untuk perusahaan besar dengan volume penjualan dan pendapatan tinggi. Harga tergantung pada jenis dan kompleksitas bisnis.

6. Pro dan Kontra

Peringkat BigCommerce agak tinggi jika dibandingkan dengan platform eCommerce populer lainnya. Ini memberikan banyak fitur inti untuk meluncurkan toko online yang solid. Sistem ini telah berevolusi selama bertahun-tahun dengan cara-cara yang lebih sederhana untuk mengurus inventaris toko serta memasarkan dan mempromosikan situs Anda. Namun, beberapa ulasan dan keluhan awal masih terjadi. Sudah saatnya kami menyoroti semua hit dan miss besar yang disampaikan oleh BigCommerce.

Pro:
Cons:
&# x2714; Mudah digunakan dari awal.
&# x2714; Kerangka responsif siap pakai.
&# x2714; Lebih dari 600 pengaya dan integrasi.
&# x2714; Fitur checkout, penagihan, dan pengiriman yang diperpanjang.
&# x2714; Basis pengetahuan yang komprehensif.
✘ Template gratis terbatas.
✘ Pengaturan situs web yang rumit.
✘ Agak terlalu pricy.

7. Pesaing

BigCommerce berhasil menjadi yang terdepan berkat keunggulan dan fleksibilitas yang jelas. Pada saat yang sama, beberapa platform eCommerce hebat lainnya muncul dengan opsi hebat, yang membuatnya alternatif yang lebih baik untuk BigCommerce.

BigCommerce vs ShopifyBigCommerce vs Ecwid

Bandingkan dan kontraskan semua opsi yang tersedia untuk memilih instrumen yang memiliki semua yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan proyek Anda.

Kesimpulan

BigCommerce jelas merupakan sistem keranjang belanja terkemuka yang memungkinkan pengguna membangun toko digital mereka dari awal tanpa bantuan profesional. Muncul dengan fitur admin sederhana melalui kurangnya editor tema canggih mungkin menjadi tantangan bagi non-teknisi. Platform boat memperluas ekosistem aplikasi dengan 600+ aplikasi yang siap diintegrasikan.

Di sisi lain, sistem mungkin terlihat agak terlalu mahal untuk toko-toko kecil sementara perusahaan mungkin mengisi sedikit terbatas dengan jumlah fitur eCommerce canggih. Terlepas dari semua kemungkinan penurunan, BigCommerce masih merupakan salah satu solusi open-source terbaik.

Coba BigCommerce Sekarang

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map