4 найкращих програм для прямого чату для веб-сайтів на 2020 рік (початок сьогодні)

Мій вміст підтримується читачами таких чудових людей, як ти. Що означає, що я міг би заробити комісію. Дізнайтеся більше тут!


Найкраще програмне забезпечення для прямого чату для веб-сайтів

Для мене програмне забезпечення для чату в реальному часі для веб-сайту може бути просто способом дійсно запропонувати вашим клієнтам чудовий сервіс на вашому веб-сайті.

Просто уяви,

Вони знаходяться на вашому веб-сайті і мають запитання, питання, проблеми, навігацію або питання покупки.

Або стріляти:

Я впевнений, що є і інша причина.

Незалежно,

Ви не можете сперечатися з миттєвим каналом зв’язку.

Давайте продовжимо перевірку 4 чудових варіантів програмного забезпечення для чату в реальному часі

Що:

Ви можете перейти на свій веб-сайт сьогодні.

Який тип веб-сайтів може отримати користь від чату в реальному часі?

  • електронна комерція
  • Малий бізнес
  • Пропозиція продуктів
  • Фотографічний бізнес

Деякі основні статистичні дані, щоб побачити переваги для вас:

Просто додати:

Ці 4 були обрані на основі щодо певних заходів, таких як:

  • Скільки у них клієнтів
  • Їх присутність у соціальних медіа
  • Відгуки про кожен
  • Тестування проводилося з кожною компанією

Contents

Live Chat Inc – один з найкращих програмного забезпечення для прямого чату для веб-сайтів

Ціноутворення

Live Chat Inc. пропонує чотири рівні послуги передплати за різними цінами.

Вони такі:

Стартер

Підписка на Starter становить 16 доларів на місяць (якщо виставляти рахунок щороку) або 19 доларів на місяць, якщо рахувати щомісяця.

Live Chat пропонує цю версію для домашнього та меншого бізнесу.

Цінова команда

Рівень підписки на команду становить 33 долари на місяць (щомісячно виставляється рахунок) або 39 доларів США, якщо виставляти рахунок з місяця в місяць.

Live Chat пропонує це для підприємств, які потребують штатної підтримки.

Бізнес

Рівень бізнесу відзначений як найпопулярніший у чаті Live.

Підписка на бізнес становить 50 доларів на місяць, якщо їх виставляють щорічно і 59 доларів на місяць, якщо виставляють рахунок місяць на місяць.

Цей рівень хороший для підприємств, які дійсно хочуть, щоб Live Action функціонував як відділ обслуговування клієнтів.

Підприємство

Найвищий рівень обслуговування називається Enterprise by Live Chat.

Рівень на підприємстві становить 149 доларів на місяць і виставляється лише на рік.

Цей рівень призначений для великих фірм Fortune 500.

Безкоштовний період випробовування

Live Chat пропонує безкоштовну пробну версію для нових учасників.

Безкоштовна пробна версія – 30 днів на рівні команди.

Для безкоштовної пробної версії кредитної картки не потрібно.

Це один з найкращих варіантів безкоштовної пробної версії у цьому списку постачальників програм прямого чату.

Основні можливості

Як і все програмне забезпечення для прямого чату, Live Chat пропонує клієнтам та відео на веб-сайті миттєвий доступ до потрібної інформації – надаючи велику перевагу перед традиційними телефонними дзвінками чи електронними повідомленнями.

Live Chat має безліч переваг та функцій, включаючи інструменти чату, налаштування, звіти / аналітику, огляди чату, відстеження відвідувачів, управління командою та дані відстеження відвідувачів.

Розглянемо детальніше деякі функції, які є приголомшливими.

  • Пік підкрадання піку – Навіть якщо ваш клієнт незабаром або клієнт не потрапив у чат, ви все одно можете побачити, що вони пишуть. Досить круто, щоб побачити їх розум і підготуватися до того, що вони можуть сказати, або, можливо, поспішити і набрати щось, що підірве їх розум, перш ніж вони навіть вдарять увійти. Я особисто бачу величезне збільшення конверсій.
  • Консервовані відповіді – Не вводьте однакову відповідь на 60 людей на день. Збережіть готовий шаблон та відповідь легко.
  • Автопривітання – Нехай простий чат спливе, навіть просто сказати “Привіт, як я можу тобі сьогодні допомогти”.
  • Форма квитка – навіть якщо ви не в режимі офлайн від чату, клієнти все одно можуть надсилати вам чати, які перетворюються на квиток. Це легко дозволяє відстежувати та надавати допомогу своїм клієнтам.

Основні мінуси

В оглядах в Інтернеті кілька користувачів Live Chat повідомили про проблеми інтеграції платформи зі своїм CRM.

Також деякі користувачі висловлювали проблеми з обмеженими налаштуваннями, доступними для автоматизованих відповідей.

Як легко почати роботу

Початок роботи з Live Chat Inc. покликаний бути простим.

The 30-денна безкоштовна пробна версія доступний у другому рівні підписки, а Live Chat Inc. навіть не вимагає кредитної картки для початку пробної версії.

Згідно з програмним забезпеченням для прямого чату, ви навіть можете використовувати функцію чату на веб-сайті Live Chat Inc., щоб розпочати безкоштовну 30-денну пробну версію для вашого бізнесу..

Чистий чат – дивовижне програмне забезпечення для чату

Чисті ціни на чат

Ціни на чистий чат – найпростіша з цих груп. Є лише дві версії: Безкоштовна та PRO.

Безкоштовна версія доступна з великою різноманітністю функцій безкоштовно.

Підписка на PRO становить 79 доларів на місяць, якщо сплачується щорічно і 99 доларів на місяць, якщо сплачується щомісяця.

Основні можливості

Що відрізняє Pure Chat від конкуренції – це наявність безкоштовної версії повного сервісу.

Безкоштовна версія включає 3 агента та необмежений чат наживо, без витрат.

Користувачі можуть використовувати безкоштовну версію на одному веб-сайті.

Якщо ви вирішили пройти PRO, користувачі отримують все, що включено у безкоштовну версію плюс необмежену кількість користувачів, аналітику в режимі реального часу, відстеження відвідувачів, необмежену кількість веб-сайтів та мобільні /Функції SMS.

Основні мінуси

Відгуки в Інтернеті повідомили про деякі помилки з повідомленнями в системі Pure Chat.

Також на час цієї статті – агенти не змогли завантажувати вкладені файли (фотографії, документи, скріншоти тощо) у чат.

Як легко почати роботу

Починати з чистого чату дуже просто.

Оскільки безкоштовна версія є досить всеосяжною, компанії можуть спробувати Pure Chat, не беручи на себе зобов’язання.

Єдине, що потрібно – це електронний лист.

Живий агент – чудово підходить для вашого веб-сайту

Ціноутворення

Існує три рівні підписки на програмне забезпечення для чату Live Agent.

Рівень квитків, який становить 9 доларів на одного агента, на місяць.

Квиток + рівень чату, ціною 29 доларів за агента, на місяць.

Універсальний рівень $ 39 за агента, на місяць.

Live Agent також пропонує можливість придбати завантажувану ліцензію на програмне забезпечення для чату в реальному часі – за разову плату.

Ціна за це починається від $ 11 950.

Крім того, Live Agent пропонує безкоштовну двотижневу пробну програму для тестування програмного забезпечення.

Кредитна картка не потрібна для запуску безкоштовної пробної версії.

Основні можливості

У цьому списку Live Agent – єдиний постачальник, який пропонує можливість придбати завантажувану ліцензію програмного забезпечення для чату в реальному часі.

Це дійсно може звернутися до операцій підприємства, які хочуть повного доступу та контролю над своїм програмним забезпеченням – і зрозуміти довгострокові вигоди від покупки прямо.

Основні функції, що входять до Live Agent, – це управління квитками, налаштовані правила обробки та обробки квитків, відстеження часу, теги запитів клієнтів, масові дії (для обслуговування відразу декількох квитків), SPAM-фільтри, повідомлення про консервацію / автоматичне повідомлення, результати звітів та соціальні послуги інтеграція ЗМІ.

Бонус, Live Agent – єдиний постачальник у цьому списку, який підкреслює можливість надсилання анімації GIF в прямому чаті.

Це дуже весело!

Основні мінуси

Кілька оглядів в Інтернеті повідомили, що процес посадки та встановлення був складнішим, ніж хотілося б.

Слід зауважити, що багато рецензентів сказали, що підтримка дуже швидко відповідала на їхні запитання та проблеми, щоб рухатись по ходу встановлення.

Також модель ціни за агента робить Live-Action дорожчим, ніж деякі інші варіанти

Як легко почати роботу

Live Agent пропонує можливість отримати безкоштовну демонстраційну версію продукту, перш ніж здійснити безкоштовну пробну версію або платну підписку.

Ви можете зареєструватися через це, як ви здогадалися, функцію чату в реальному часі на своєму веб-сайті.

Live Agent не вимагає інформації про кредитні картки, щоб розпочати безкоштовну двотижневу пробну версію.

Для перевірки програмного забезпечення для прямого чату Live Agent потрібна лише основна контактна інформація – наприклад, ім’я та електронна адреса.

Olark – чудове та зручне для користувача програмне забезпечення для чату

Ціни на Olark

На відміну від багатьох служб передплати, чат Olark в прямому ефірі розміщує свої рахунки дещо інакше.

Замість того, щоб мати різні цінові точки за різні функції – Olark організував свої цінові пункти на основі ліній часу виставлення рахунків і розраховується як агент, щомісяця.

Оплачується щомісяця, Olark – 17 доларів за агент, щомісяця.

Складається щороку, Olark – 15 доларів за агент, на місяць.

Стягується кожні два роки, Olark складає 12 доларів за агент на місяць.

Отже, економія цін може бути досягнута, якщо ви хочете платити щороку щороку або щороку. Нові користувачі можуть зареєструватися на двотижневу безкоштовну пробну версію.

Olark також пропонує безкоштовну версію свого програмного забезпечення для чату. Це дозволяє підприємствам мати одного агента (один логін для співробітників) та до 20 чатів на місяць.

Основні можливості для Olark

Olark пропонує різноманітні функції, включаючи просте налаштування, чат у режимі реального часу, звітування в реальному часі, автоматизовані повідомлення, стенограми пошуку, інструменти управління командою та необмежені розмови.

Давайте розглянемо деякі з цих особливостей

  • Шукати стенограми – Легко поверніться назад і знайдіть конвой, який ви мали з кимось, щоб отримати деталі. А може, навіть дотягнутися до них. Відмінна особливість.
  • Приємно налаштувати – Легко створюйте зовнішній вигляд чату, який ви хочете. Я думаю, що це чудово, коли ти можеш адаптувати його та зробити його схожим на ваш сайт та культуру.

Основні мінуси

Організація виставлення рахунків трохи дивна і, здається, карає дрібніші підприємства, які не можуть дозволити собі платити заздалегідь..

Крім того, Olark вимагає кредитної картки, щоб ініціювати безкоштовну пробну версію.

Згідно з деякими оглядами в Інтернеті, на борту (реалізація програмного процесу) Olark не пропонує багато напрямків чи підтримки.

Компанія просто надає вбудований HTML-код для встановлення програмного забезпечення.

Якщо ви не дуже підковані до Інтернету, цей крок може бути складним або вимагати додаткової допомоги.

У Olark є команда підтримки, з якою ви можете зв’язатися, щоб отримати додаткову допомогу щодо встановлення програмного забезпечення для прямого чату.

Як легко почати роботу з Olark

Для початку ви можете зареєструватися в Olark за допомогою безкоштовної пробної версії та продовжити звідти.

Olark надає HTML-код, який ви копіюєте та вставляєте на свій веб-сайт, щоб встановити програму.

Для запуску безкоштовної пробної версії Olark потрібна кредитна картка, але вона не стягуватиме плату, якщо послуга передплати скасована до початку випробування.

Схоже, на основі поширених запитань на веб-сайті Olark, як якщо політика відшкодування компанії є досить м’якою, якщо користувач забуває вчасно скасувати та не хоче продовжувати платну послугу.

Висновок щодо 4 найкращих програм прямого чату для веб-сайтів

Живий чат на вашому веб-сайті, безумовно, допоможе вам усім.

Дуже невелика інвестиція з величезною віддачею.

Просто для резюме 4 найкращих програм для прямого чату для веб-сайтів:

  • Live Chat INC
  • Чистий чат
  • Живий агент
  • Оларк

Моя найкращий вибір, хоча з цих 4 буде Live Chat INC за ним Оларк.

Я просто відчуваю, що Live Chat INC надає інтерфейс, необхідний для доброзичливого оточення

І також

Всі інструменти, які ви хочете побачити, коли мова йде про це програмне забезпечення.

Залиште мені рядок або коментар нижче, якщо у вас є питання.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map