Pravna strana elektroničke trgovine: što znati

Moj je sadržaj podržan od čitatelja sjajnih ljudi poput vas. Što znači da bih mogao zaraditi proviziju. Saznajte više ovdje!


Kratka napomena: ovo je za vaše zadovoljstvo čitanja i kako bih vam dala NEKU zamisao, ja nisam pravnik FYI (Side Note: Ponekad mislim da jesam). Zato čitajte dalje i bolje se upoznajte s nekim stvarima, ali uvijek se posavjetujte s nekim tko prakticira ZAKON kako biste dobili svaki dio zagonetke.

Žuti okvir s izgovaranjem

Budući da se sve danas kreće na mreži, lako je pogledati prednosti. Internetske trgovine mogu prodavati proizvode s bilo koje lokacije i slati na bilo koju lokaciju. Njima se može globalno pristupiti s bilo kojeg mjesta na webu. Mogu pokrenuti promet inteligentnim strategijama i smanjiti broj tiskanih oglasa. No, postoje i neka pravna pitanja koja treba uzeti u obzir e-trgovina.

Postoje razni načini isporuke proizvoda temeljenih na mrežnim kupnjama. Budući da danas postoje razne vrste mrežnih tvrtki, svaka pravna situacija posebna je za transakciju ili trgovinu. Ovo je nekoliko primjera gdje su pravna znanja korisna za e-trgovinu.

Internet isporuka dobara i usluga

Ako imate elektroničke medije koje želite dijeliti ili prodati, onda najvjerojatnije koristite nekakav medij putem Interneta. Možete preuzeti softverski paket kupljen na Amazonu ili možete kupiti glazbu s iTunesa i staviti ga na vaš iPad. U nekim slučajevima možete kupiti mjesečnu uslugu koju plaćate. Što se događa ako usluga ne radi ispravno ili postane nedostupna? Što se događa ako su vam potrebne upute na različitim jezicima za globalne kupce? Postoje neke velike poteškoće koje treba uzeti u obzir pri svakoj elektroničkoj transakciji. To uključuje:

  • Pravilni internetski ugovori i uvjeti
  • Evidentirajte obveze zadržavanja
  • Izvorna dokumentacija za potrebe POREZA
  • Uvozni i izvozni propisi za međunarodnu prodaju
  • Propisi o kontroli razmjene
  • Strani zakoni o zaštiti podataka
  • Sigurnost stranice i zaštita od prijevara

Zbog toga danas web stranice moraju imati uvjete prodaje koji su lako dostupni na stranici “Uvjeti i odredbe” ili “Uvjeti korištenja”. Vaši prodajni i uvjeti upotrebe trebaju biti međusobno usklađeni. Trebate uključiti i posebne uvjete koji se primjenjuju na elektroničke transakcije. Na stranici „Uvjeti i odredbe“ također se morate pozabaviti pravilima povrata i otpreme ili postaviti zasebno područje gdje se razgovara o povratima i razmjeni.

Ako koristite elektronička sredstva dostave, te ih također treba osigurati da izbjegnete druge pravne probleme. Trebali biste se obratiti i na neispravnu dostavu ili nedostupnost u uvjetima.

Obrada plaćanja, postupci prodaje i isporuke

Postoji jednostavan postupak razumijevanja prilikom kupnje i primanja proizvoda iz internetskih trgovina. Postupak započinje izborom proizvoda koji zatim ide prema narudžbi. Konačno, postoji obrada plaćanja. Sve ove točke kupnje moraju biti sigurne i pojednostavljene za vašeg kupca. Nakon obrade plaćanja, otprema započinje. Postoje razne vrste problema vezane uz otpremu, ali najviše od svega, mrežni trgovci mogu zaboraviti utvrditi gdje se isporučuju i gdje ne. Ako imate određenu zemljopisnu dostupnost svojih proizvoda, te uvjete morate staviti u svoje prodajne uvjete i jasno navesti gdje ih otpremate na svojoj web lokaciji.

Ako želite izbjeći pravne bitke, trebali biste odrediti određena zemljopisna područja u kojima se prihvaćaju kupnje. To znači da kupci izvan ovih područja ne mogu kupovati ili primati proizvode. Također je važno prepoznati vladina tijela i izbjegavati sve pravne bitke koje bi vam mogle zabraniti prodaju na određenim područjima. Nikada ne biste trebali obrađivati ​​transakcije s područja koja nisu prihvatljiva za primanje proizvoda.

Da biste postavili uvjete za svoju internetsku prodaju, trebate se obratiti uvjetima tradicionalne prodaje. Vaši internetski uvjeti također trebaju biti u skladu s bilo kojim pakiranjem vaših proizvoda, kao što su jamstvo ili ograničenja. Također se moraju riješiti politike povrata i povrata novca. Prije dovršetka kupnje trebali biste aktivno prihvaćati uvjete prodaje. Obično ih mrežni trgovci postavljaju neposredno iznad gumba za kupnju, a kupcima nije dopuštena kupovina dok u okvir ne postave potvrdu da su pročitali uvjete prodaje..

Također biste trebali imati politike na snazi ​​za neplaćanje i prijevaru. Možda želite pružiti alternativne metode za naručivanje, poput naručivanja putem telefona. Možete unajmiti stručnjaka za informatičku tehnologiju koji će pregledati vaše načine transakcija i softver kako bi bili sigurni da su sigurni za vaše poslovanje i kupce.

S obzirom na to da su mnoge tvrtke pod vatrom za prikupljanje osobnih podataka, morate jasno navesti u svojim uvjetima i odredbama prikupljate li podatke ili kako su podaci zaštićeni na vašoj web lokaciji. Vaša web lokacija treba biti sigurna kako bi izgradila povjerenje za svoje kupce.

Važno je da imate uvjete za izvršavanje ako se ikad pojavi problem. Većina njih bit će obuhvaćena vašim uvjetima i odredbama. Osiguravajući da je vaša web lokacija sigurna i da vaši kupci aktivno prihvaćaju ili odbijaju uvjete prodaje, možete se postaviti u sigurniji položaj za poslovanje putem interneta.

Pitanja isporuke putem Interneta

Većina transakcija na mreži danas se odvija u sekundi. Od odabira do isporuke ljudi mogu preuzimati glazbu, filmove, igre i aplikacije jednim dodirom gumba. Digitalni se sadržaji neprestano mijenjaju, distribuiraju i umnožavaju u velikim količinama diljem Interneta. Sadržaj je često ranjiv zbog piraterije i neovlaštene uporabe zbog određenih korisnika interneta.

Za zaštitu digitalnog sadržaja trebali biste imati jasno definirana autorska prava, zaštitne znakove i patente. Treba jasno navesti na koji se način digitalni sadržaj može koristiti ili ne koristiti, kao i kaznu za to. Također biste trebali pročitati zakone o sadržaju i licenci kako biste osigurali da ste zaštićeni u zemljama u koje prodajete sadržaj jer može doći do sukoba..

Nije se postiglo puno uspjeha u borbi protiv piraterije. Postoje načini za vodeni žig i promjenu mrežnog sadržaja kako bi se on povezao na jedan račun, ali za njih je potreban intuitivni dizajn i implementacija. Uvijek biste trebali uzeti u obzir potencijalni rizik i nagradu s bilo kojim digitalnim sadržajem koji objavite na mreži. U nekim ćete slučajevima umjesto toga odlučiti isporučiti sadržaj izvan mreže.

Uvijek se možete savjetovati s odvjetnikom o svojim autorskim pravima i pitanjima licenciranja. Trebali biste osigurati da je vaš digitalni sadržaj zaštićen i da se mogu poštivati ​​zakonska prava ako postoji sukob autorskih prava.

B2B ili B2C

B2B je posao do poslovne prodaje, dok B2C posao za kupce. B2B web stranica ima drugačijih problema od B2C. Na primjer, B2B je više usmjeren na upravljanje lancem opskrbe. Trgovci i distributeri mogu izravno putem Interneta poslovati elektroničkim prijenosom naloga, plaćanja i faktura. B2C stranice su one poput Amazon ili eBay, koje se usredotočuju na pružanje kupcu proizvoda. Svaka vrsta web stranica ima različita pravna pitanja.

Uz to, različite industrije imaju zasebna pitanja. Na primjer, ako prodajete auto dijelove, vjerojatno želite uključiti uvjete za osnovne troškove koji se moraju vratiti kako biste dobili povrat. Prilikom stvaranja uvjeta uvijek biste trebali uzeti u obzir vrstu poslovanja i kojoj prodajete. Konzultirajući se s IT profesionalcem ili gledajući slične internetske prodavače, možete saznati više o tome kako razviti svoje uvjete i odredbe.

Današnje najutjecajnije pravne bitke sa e-trgovina uključuje sigurnost, međunarodnu prodaju i otpremu. Kupac neizbježno mora vjerovati onome što im prodajete, a mora vjerovati da prodajete dobar proizvod ili uslugu bez pokušaja krađe njihovih podataka. Kupci će izbjegavati poslovanje s internetskim tvrtkama koje imaju lošu reputaciju zbog neispravnih proizvoda, zloupotrijebljenih pravila o povratu novca i loših postupaka isporuke.

Rastu i troškovi sigurnosti. Ako napišete detaljne uvjete i odredbe o prodaji, možete izbjeći većinu pravnih problema, ali također biste trebali osigurati da poštujete lokalne, državne i savezne zakone. Postavljanjem svoje web stranice s jasno navedenim podacima o autorskim pravima i licenciranju, također možete spriječiti neke slučajeve krađe, iako se većina digitalnog sadržaja danas umnožava na neki drugi način.

Napisali i objavili Christopher Pontine i Cynthia Adams

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map