Правовая сторона электронной коммерции: что нужно знать

Мой контент поддерживается читателями такими замечательными людьми, как вы. Что означает, что я мог заработать комиссию. Узнайте больше здесь!


Небольшая заметка: это для вашего удовольствия от чтения и для того, чтобы дать вам НЕКОТОРЫЕ идеи, я не юрист FYI (примечание: иногда я так думаю). Так что читайте дальше и получите лучшее понимание некоторых вещей, но всегда консультируйтесь с кем-то, кто практикует закон, чтобы получить каждый кусочек головоломки.

Желтая коробка с высказыванием

Теперь, когда все идет онлайн, легко взглянуть на преимущества. Интернет-магазины могут продавать товары из любого места и отправлять в любое место. К ним можно получить глобальный доступ из любой точки сети. Они могут направлять трафик с помощью интеллектуальных стратегий и сокращать печатную рекламу. Тем не менее, есть также некоторые правовые вопросы, электронная коммерция.

Существуют различные способы доставки товаров на основе покупок через Интернет. Поскольку сегодня в Интернете есть все виды бизнеса, каждая юридическая ситуация является специфической для транзакции или магазина. Вот несколько примеров, когда правовые знания пригодятся для электронной коммерции..

Онлайн доставка товаров и услуг

Если у вас есть электронные носители, которыми вы хотите поделиться или продать, то, скорее всего, вы используете какое-то средство через Интернет. Вы можете загрузить программный пакет, приобретенный на Amazon, или приобрести музыку в iTunes и разместить ее на своем iPad. В некоторых случаях вы можете приобрести ежемесячную услугу, за которую платите. Что произойдет, если служба работает неправильно или становится недоступной? Что произойдет, если вам нужны инструкции на разных языках для глобальных клиентов? Есть некоторые основные проблемы, которые следует учитывать при любой электронной транзакции. К ним относятся:

  • Правильные онлайн контракты и условия
  • Запись обязательств по хранению
  • Оригинальная документация для целей налогообложения
  • Правила ввоза и вывоза для международных продаж
  • Правила валютного контроля
  • Законы о защите иностранных данных
  • Безопасность сайта и защита от мошенничества

Вот почему сегодня сайты должны иметь условия продажи, которые легко доступны на странице «Условия использования» или «Условия использования». Ваши условия продажи и условия использования должны соответствовать друг другу. Вы также должны включить конкретные условия, которые применяются к электронным транзакциям. Вы также должны обратиться к политике возврата и доставки на своей странице «Условия» или создать отдельную область, где обсуждаются возвраты и обмены..

Если вы используете электронные средства доставки, они также должны быть защищены, чтобы избежать других юридических вопросов. Вы должны также решить проблемы с доставкой или недоступностью в ваших условиях.

Обработка платежей, процедуры продажи и доставки

Существует простой процесс, чтобы понять при покупке и получении товаров из интернет-магазинов. Процесс начинается с выбора продукта, который затем переходит к размещению заказа. Наконец, есть обработка платежей. Все эти точки покупки должны быть безопасными и оптимизированными для вашего клиента. После обработки платежа начинается доставка. Существуют всевозможные проблемы, связанные с доставкой, но больше всего интернет-магазины могут забыть установить, куда они отправляют, а где нет. Если у вас есть определенная географическая доступность для ваших продуктов, вы должны поместить эти условия в ваши условия продажи и четко указать, куда вы отправляете на ваш сайт.

Если вы хотите избежать юридических баталий, вам следует указать определенные географические районы, где принимаются покупки. Это означает, что клиенты за пределами этих областей не имеют права покупать или получать продукты. Также важно распознавать государственные органы и избегать любых судебных баталий, которые могут запретить вам продавать в определенных областях. Вы никогда не должны обрабатывать транзакции из областей, которые не имеют права на получение продуктов.

Чтобы установить условия для вашей онлайн-продажи, вы должны обратить внимание на условия традиционной продажи. Ваши онлайн условия также должны соответствовать любой упаковке ваших продуктов, такой как гарантия или ограничения. Правила возврата и возврата также должны быть учтены. Вы должны иметь активное принятие условий продажи до завершения покупки. Как правило, онлайн-магазины размещают это чуть выше кнопки полной покупки, и покупателям не разрешается делать покупки, пока они не поставят галочку в окошке о том, что они ознакомились с условиями продажи..

Вы также должны иметь действующие правила в отношении неплатежей и мошенничества. Возможно, вы захотите предоставить альтернативные методы заказа, такие как заказ по телефону. Вы можете нанять специалиста по информационным технологиям, чтобы посмотреть на ваши методы транзакций и программное обеспечение, чтобы гарантировать его безопасность для вашего бизнеса и клиентов.

Поскольку многие компании находятся под угрозой сбора личных данных, вам необходимо четко указать в ваших условиях и положениях, собираете ли вы какие-либо данные или как данные защищены на вашем сайте. Ваш сайт должен быть безопасным, чтобы завоевать доверие ваших клиентов.

Важно, чтобы у вас были условия для обеспечения выполнения, если проблема когда-либо возникнет. Большинство из них будут рассмотрены в ваших условиях. Убедившись, что ваш сайт защищен и ваши клиенты активно принимают или отклоняют условия продажи, вы можете поставить себя в более безопасное положение для ведения бизнеса в Интернете..

Проблемы с доставкой через Интернет

Большинство транзакций онлайн сегодня происходит за считанные секунды. От выбора до доставки люди могут загружать музыку, фильмы, игры и приложения одним нажатием кнопки. Цифровой контент постоянно изменяется, распространяется и дублируется в больших количествах по всему Интернету. Контент часто уязвим для пиратства и несанкционированного использования из-за определенных пользователей Интернета.

Вы должны иметь четко определенные авторские права, торговые марки и патенты для защиты вашего цифрового контента. Вы должны четко указать, как ваш цифровой контент может использоваться или не использоваться, а также наказание за это. Вам также следует ознакомиться с законами и лицензиями на контент, чтобы обеспечить защиту в странах, в которых вы продаете контент, так как могут возникнуть конфликты..

Не было большого успеха в борьбе с пиратством. Существуют способы добавления водяных знаков и изменения онлайн-контента для его подключения к одной учетной записи, но они требуют интуитивно понятного дизайна и реализации. Вы всегда должны учитывать потенциальный риск и вознаграждение за любой цифровой контент, который вы выпускаете онлайн. В некоторых случаях вы можете выбрать доставку контента в автономном режиме..

Вы всегда можете проконсультироваться с юристом по поводу ваших авторских прав и вопросов лицензирования. Вы должны убедиться, что ваш цифровой контент защищен, и законные права могут быть реализованы в случае конфликта авторских прав..

B2B или B2C

B2B – это бизнес для бизнес-продаж, а B2C – бизнес для клиентов. Сайт B2B имеет другие проблемы, чем B2C. Например, B2B больше ориентирован на управление цепочками поставок. Дилеры и дистрибьюторы могут иметь дело напрямую через Интернет посредством электронной передачи заказов, платежей и счетов. B2C-сайты – это такие, как Amazon или eBay, которые ориентированы на предоставление покупателю продукта. Каждый тип сайта имеет различные юридические проблемы.

Кроме того, разные отрасли имеют отдельные проблемы. Например, если вы продаете автозапчасти, вы, возможно, захотите указать условия для оплаты основных расходов, которые должны быть возвращены для получения скидки. Вы всегда должны учитывать тип бизнеса, которым вы являетесь и кому вы продаете, при создании ваших условий. Посоветовавшись с ИТ-специалистом или посмотрев аналогичные онлайн-магазины, вы сможете узнать больше о том, как вы должны разрабатывать свои условия и положения..

Сегодняшние самые острые юридические битвы с электронная коммерция привлекать безопасность, международные продажи и доставку. Клиент неизбежно должен доверять тому, что вы ему продаете, и он должен верить, что вы продаете хороший продукт или услугу, не пытаясь украсть их информацию. Клиенты будут избегать общения с онлайн-компаниями, которые имеют плохую репутацию из-за неисправных продуктов, злоупотреблений политиками возврата и неправильными процедурами доставки.

Также растут расходы на безопасность. Написав подробные положения и условия продажи, вы сможете избежать большинства юридических проблем, но также должны убедиться, что соблюдаете местные законы, законы штата и федеральные законы. Создав свой сайт с четко определенной информацией об авторском праве и лицензии, вы также можете предотвратить некоторые случаи кражи, хотя большая часть цифрового контента сегодня дублируется тем или иным способом.

Создано и опубликовано Кристофер Понтин и Синтия Адамс

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map