4 labākā vietņu tiešsaistes tērzēšanas programmatūra 2020. gadam (sāciet šodien)

Mani saturu lasītāji atbalsta tādi satriecoši cilvēki kā jūs. Kas nozīmē, ka es varētu nopelnīt komisiju. Uzziniet vairāk šeit!


Labākā tiešsaistes tērzēšanas programmatūra vietnēm

Manuprāt, vietnes tērzēšanas programmatūra var būt tikai veids, kā patiešām piedāvāt šo apbrīnojamo pakalpojumu jūsu vietnes klientiem.

Tikai iedomājies,

Viņi atrodas jūsu vietnē, un viņiem ir jautājums, jautājums, bažas, navigācijas jautājums vai pirkuma jautājums.

Vai arī šaut:

Esmu pārliecināts, ka ir arī cits iemesls.

Neskatoties uz,

Jūs nevarat strīdēties ar tūlītējās saziņas kanālu.

Dosimies tālāk un pārbaudīsim 4 lieliskās tiešsaistes tērzēšanas programmatūras iespējas

Tas:

Jūs šodien varat sākt darboties savā vietnē.

Kāda veida vietnēs patiešām var gūt labumu no tiešraides?

  • e-komercija
  • Mazs bizness
  • Produktu piedāvāšana
  • Fotogrāfijas bizness

Daži galvenie statistikas dati, lai redzētu ieguvumus jums:

Tikai jāpiebilst:

Šie 4 tika izvēlēti, pamatojoties uz par dažiem pasākumiem, piemēram:

  • Cik daudz klientu viņiem ir
  • Viņu klātbūtne sociālajos medijos
  • Atsauksmes par katru no tām
  • Testēšana tika veikta ar katru uzņēmumu

Live Chat Inc – viena no labākajām tiešsaistes tērzēšanas programmatūrām tīmekļa vietnēm

Cenu noteikšana

Live Chat Inc. piedāvā četrus abonēšanas līmeņu līmeņus dažādos cenu punktos.

Tie ir šādi:

Starteris

Startētāja abonements ir 16 USD mēnesī (ja rēķins tiek izrakstīts katru gadu) vai 19 USD mēnesī, ja rēķins tiek izrakstīts mēnesī.

Tiešsaistes tērzēšana iesaka šo versiju mājas un mazākiem uzņēmumiem.

Komandu izcenojumi

Komandas abonēšanas līmenis ir USD 33 mēnesī (rēķins tiek aprēķināts katru gadu) vai 39 USD, ja rēķins tiek izrakstīts katru mēnesi.

Tiešraides tērzēšana to iesaka uzņēmumiem, kuriem nepieciešams pilna laika atbalsts.

Bizness

Uzņēmējdarbības līmenis ir atzīts par vispopulārāko Live Chat.

Biznesa abonements ir USD 50 mēnesī, ja rēķins tiek izrakstīts katru gadu, un 59 USD mēnesī, ja rēķins tiek izrakstīts katru mēnesi.

Šis līmenis ir labs uzņēmumiem, kuri patiešām vēlas, lai Live Action darbotos kā klientu apkalpošanas nodaļa.

Uzņēmējdarbība

Augstākais pakalpojuma līmenis tiek nosaukts par Enterprise by Live Chat.

Uzņēmuma līmenis mēnesī ir 149 ASV dolāri, un rēķins par to ir pieejams tikai katru gadu.

Šis līmenis ir paredzēts lielām Fortune 500 firmām.

Bezmaksas izmēģinājuma versija

Tiešsaistes tērzēšana jaunajiem dalībniekiem piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versiju.

Bezmaksas izmēģinājuma laiks ir 30 dienas komandas līmenī.

Bezmaksas izmēģinājumam nav nepieciešama kredītkarte.

Šī ir viena no labākajām bezmaksas izmēģinājuma iespējām šajā tiešsaistes tērzēšanas programmatūras nodrošinātāju sarakstā.

Galvenās iespējas

Tāpat kā jebkura tiešsaistes tērzēšanas programmatūra, arī Live Chat klientiem un vietņu videoklipiem piedāvā tūlītēju piekļuvi vajadzīgajai informācijai – nodrošinot lielas priekšrocības salīdzinājumā ar tradicionālajiem tālruņa zvaniem vai e-pastiem..

Tiešsaistes tērzēšana var lepoties ar daudzām priekšrocībām un funkcijām, ieskaitot tērzēšanas rīkus, pielāgošanu, pārskatus / analītiku, tērzēšanas pārskatus, apmeklētāju izsekošanu, komandas pārvaldību un apmeklētāju izsekošanas datus..

Padziļināsimies vēl dažās funkcijās, kas ir diezgan satriecošas.

  • Ziņojums līst pīķa – Pat ja jūs drīz atrodaties vai klients neveic pārsūtīšanu uz tērzēšanu, jūs joprojām varat redzēt, ko viņš raksta. Diezgan forši, lai ieraudzītu viņu prātus un sagatavotos tam, ko viņi varētu teikt, vai varbūt pasteidzieties un ierakstiet kaut ko tādu, kas viņiem prātā, pirms viņi pat nokļūst Enter. Es personīgi redzu milzīgu reklāmguvumu pieaugumu.
  • Konservētas atbildes – Nerakstiet to pašu atbildi 60 cilvēkiem dienā. Saglabājiet iepriekš sagatavotu veidni un atbildi viegli.
  • Auto sveiciens – Ļaujiet uznirst vienkāršai tērzēšanas sarunai, lai pat pateiktu “Sveiki, kā es varu tev šodien palīdzēt”.
  • Biļešu forma – pat ja neesat tiešsaistē tērzējis, klienti joprojām var jums nosūtīt tērzēšanu, kas pārvēršas biļetē. Tas viegli ļauj jums sekot līdzi un palīdzēt klientiem.

Galvenie mīnusi

Tiešsaistes pārskatos vairāki Live Chat lietotāji ziņoja par problēmām, integrējot platformu ar savu CRM.

Daži lietotāji arī izteica problēmas ar ierobežotu pielāgošanu, kas pieejama automatizētām atbildēm.

Cik viegli ir sākt

Darba sākšana ar Live Chat Inc. ir domāta vienkāršai.

30 dienu bezmaksas izmēģinājums ir pieejams viņu otrajā abonēšanas līmenī, un Live Chat Inc. izmēģinājuma sākšanai pat nav nepieciešama kredītkarte.

Atkarībā no tiešsaistes tērzēšanas programmatūras modeļa jūs pat varat izmantot tērzēšanas funkciju Live Chat Inc. vietnē, lai sāktu 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu savam biznesam..

Pure Chat – satriecoša tiešsaistes tērzēšanas programmatūra

Tīras tērzēšanas cenas

Pure Chat cenu noteikšana ir visvienkāršākā pakete. Ir tikai divas versijas: bezmaksas un PRO.

Bezmaksas versija ir pieejama ar daudzām funkcijām bez maksas.

PRO abonements ir USD 79 mēnesī, ja maksā katru gadu, un 99 USD mēnesī, ja maksā katru mēnesi.

Galvenās iespējas

Lieta, kas atšķir Pure Chat no konkurences, ir pilna servisa bezmaksas versijas pieejamība.

Bezmaksas versijā ir 3 aģenti un neierobežota tiešsaistes tērzēšana bez maksas.

Lietotāji var izmantot bezmaksas versiju vienā vietnē.

Ja jūs nolemjat izvēlēties PRO, lietotāji saņem visu, kas ir iekļauts bezmaksas versijā, kā arī neierobežotu lietotāju skaitu, reāllaika analītiku, apmeklētāju izsekošanu, neierobežotu vietņu un mobilo /SMS funkcijas.

Galvenie mīnusi

Tiešsaistes pārskatos ir ziņots par dažām nepilnībām ar paziņojumiem Pure Chat sistēmā.

Arī šī raksta laikā aģenti tērzēšanas laikā nevarēja ielādēt pielikumus (fotoattēlus, dokumentus, ekrānuzņēmumus utt.).

Cik viegli ir sākt

Ir ļoti viegli sākt darbu ar Pure Chat.

Tā kā bezmaksas versija ir diezgan visaptveroša, uzņēmumi var izmēģināt Pure Chat, neuzņemoties nekādas finansiālas saistības.

Vienīgais, kas nepieciešams, ir e-pasts.

Live Agent – lieliski piemērots jūsu vietnei

Cenu noteikšana

Live Agent tiešsaistes tērzēšanas programmatūrai ir trīs abonementu līmeņi.

Biļešu līmenis, kas mēnesī ir 9 USD par aģentu.

Biļešu + tērzēšanas līmenis, cena mēnesī 29 USD par aģentu.

Visaptverošā līmenī – USD 39 par aģentu mēnesī.

Live Agent piedāvā arī iespēju lejupielādēt lejupielādējamu licenci tiešsaistes tērzēšanas programmatūrai – par vienreizēju samaksu.

Cenas par to sākas no 11 950 USD.

Turklāt Live Agent piedāvā bezmaksas divu nedēļu izmēģinājumu, lai pārbaudītu programmatūru.

Lai sāktu bezmaksas izmēģinājumu, kredītkarte nav nepieciešama.

Galvenās iespējas

Šajā sarakstā Live Agent ir vienīgais pārdevējs, kas piedāvā iespēju iegādāties lejupielādējamu tiešsaistes tērzēšanas programmatūras licenci.

Tas patiešām varētu patikt uzņēmumiem, kuri vēlas pilnīgu piekļuvi un kontroli savai programmatūrai – un izprast tiešās pirkšanas ilgtermiņa izmaksu priekšrocības.

Galvenās Live Agent iekļautās funkcijas ir biļešu pārvaldība, pielāgojami biļešu apstrādes / apstrādes noteikumi, laika izsekošana, klientu vaicājuma tagi, masveida darbības (lai vienlaikus apkalpotu vairākas biļetes), SPAM filtri, konservēti / auto ziņojumi, veiktspējas pārskati un sociālie tīkli plašsaziņas līdzekļu integrācija.

Bonuss: Live Agent ir vienīgais pakalpojumu sniedzējs šajā sarakstā, kas izceļ spēju sūtīt animētus GIF tiešraidē.

Tas ir diezgan jautri!

Galvenie mīnusi

Vairākos tiešsaistes pārskatos tika ziņots, ka iekāpšanas un uzstādīšanas process bija sarežģītāks, nekā viņi vēlētos.

Tomēr jāatzīmē, ka daudzi recenzenti teica, ka atbalsts bija ātrs, lai atbildētu uz viņu jautājumiem un jautājumiem, lai virzītos uz instalēšanas gaitu.

Arī cenas par vienu pārstāvi modelis padara Live-Action dārgāku nekā dažas citas iespējas

Cik viegli ir sākt

Live Agent piedāvā iespēju saņemt bezmaksas produkta demonstrāciju pirms apņemšanās piedalīties bezmaksas izmēģinājumā vai apmaksātā abonementā.

Lai reģistrētos, izmantojot Live Agent tiešraides tērzēšanas funkciju savā vietnē, jūs uzminējāt.

Lai sāktu bezmaksas divu nedēļu izmēģinājumu, Live Agent neprasa kredītkartes informāciju.

Lai izmēģinātu Live Agent tiešsaistes tērzēšanas programmatūru, ir nepieciešama tikai pamata kontaktinformācija – piemēram, vārds un e-pasts.

Olark – lieliska un lietotājam draudzīga tiešsaistes tērzēšanas programmatūra

Cenu noteikšana pelaram

Atšķirībā no daudziem abonēšanas pakalpojumiem, Olark tiešraides tērzēšana ir nedaudz atšķirīgi izvietojusi rēķinus.

Tā vietā, lai būtu atšķirīgi cenu punkti par dažādām funkcijām, Olark savus cenu punktus ir sakārtojis, balstoties uz rēķina sastādīšanas laika rindām, un tiek aprēķināts kā viens aģents mēnesī.

Mēneša rēķins, Olark ir USD 17 par aģentu mēnesī.

Katru gadu par rēķinu Olark ir USD 15 par aģentu mēnesī.

Ik pēc diviem gadiem Olark maksā USD 12 par aģentu mēnesī.

Tātad cenu ietaupījums var būt tad, ja vēlaties maksāt avansu katru gadu vai divreiz gadā. Jauni lietotāji var reģistrēties divu nedēļu bezmaksas izmēģinājumam.

Olark piedāvā arī bezmaksas tiešsaistes tērzēšanas programmatūras versiju. Tas ļauj uzņēmumiem būt vienam aģentam (pieteikšanās vienam darbiniekam) un līdz 20 tērzēšanas mēnesī.

Galvenās funkcijas olarkam

Olark piedāvā dažādas funkcijas, ieskaitot vienkāršu pielāgošanu, reāllaika tērzēšanu, reāllaika atskaites, automātiskus ziņojumus, meklēšanas norakstus, komandas pārvaldības rīkus un neierobežotas sarunas.

Apskatīsim dažas no šīm funkcijām

  • Meklējamie noraksti – Viegli dodieties atpakaļ un atrodiet konvoju, kas jums bija kopā ar kādu personu, lai iegūtu sīkāku informāciju. Vai varbūt pat sazinieties ar viņiem. Lieliska īpašība.
  • Izklaidējieties pielāgojot – viegli izveidojiet vēlamās tērzēšanas kastes izskatu un izskatu. Es domāju, ka ir lieliski, ja jūs varat to pielāgot un padarīt to izskatu un justies kā jūsu vietne un kultūra.

Galvenie mīnusi

Norēķinu organizēšana ir nedaudz dīvaina, un šķiet, ka tā soda mazākos uzņēmumus, kuri nevar atļauties samaksāt avansā.

Turklāt Olark ir nepieciešama kredītkarte, lai sāktu bezmaksas izmēģinājumu.

Saskaņā ar dažām tiešsaistes atsauksmēm Olark ieiešana (programmatūras procesa ieviešana) nepiedāvā daudz virzienu vai atbalstu.

Programmatūras instalēšanai uzņēmums vienkārši nodrošina iegultu HTML kodu.

Ja neesat tik gudrs tīmeklī, šis solis var būt grūts vai prasīt papildu palīdzību.

Uzņēmumam Olark ir atbalsta komanda, ar kuru jūs varat sazināties, lai saņemtu turpmāku palīdzību tiešsaistes tērzēšanas programmatūras instalēšanā.

Cik viegli ir sākt darbu ar Olark

Lai sāktu, varat reģistrēties Olark, izmantojot bezmaksas izmēģinājuma iespēju, un turpināt no turienes.

Olark nodrošina HTML kodu, kuru nokopējat un ielīmējat savā vietnē, lai instalētu programmu.

Lai sāktu bezmaksas izmēģinājumu, uzņēmumam Olark ir nepieciešama kredītkarte, taču maksa par to netiks iekasēta, ja abonēšanas pakalpojums tiek atcelts pirms izmēģinājuma perioda beigām..

Šķiet, ka, balstoties uz FAQ vietnē Olark, it kā uzņēmuma atmaksas politika ir diezgan saudzīga, ja lietotājs aizmirst atcelt laicīgi un nevēlas turpināt maksas pakalpojumu.

Secinājums par četrām labākajām tīmekļa tērzēšanas programmatūrām vietņu iespējām

Tiešsaistes tērzēšana jūsu vietnē noteikti palīdzēs jums visapkārt.

Ļoti mazs ieguldījums ar milzīgu atdevi.

Atgādinām tikai par 4 labākajām tīmekļa tērzēšanas programmatūrām vietņu iespējām:

  • Tiešraides tērzēšana INC
  • Tīrs čats
  • Dzīvais aģents
  • Olark

Mana labākā izvēle, lai gan no šiem 4 būs Tiešraides tērzēšana INC seko Olarks.

Es jūtu, ka tiešraides čats INC nodrošina interfeisu, kas vajadzīgs draudzīgai videi

Un kā arī

Visi rīki, kurus vēlaties redzēt, runājot par šo programmatūru.

Ja jums ir kādi jautājumi, nometiet man zemāk līniju vai komentāru.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map