2020年のWebサイトに最適な4つのライブチャットソフトウェア(今すぐ開始)

私のコンテンツは、あなたのような素晴らしい人々によって読者から支持されています。つまり、コミッションを稼ぐことができました。詳細はこちら!


ウェブサイトに最適なライブチャットソフトウェア

私にとって、ウェブサイト用のライブチャットソフトウェアは、ウェブサイトで顧客にそのすばらしいサービスを本当に提供するための方法にすぎません.

ただ想像します,

彼らはあなたのサイトにあり、質問、問題、懸念、ナビゲーションの問題、または購入の質問があります.

または撃つ:

他の理由もあると思います.

とにかく,

インスタントコミュニケーションチャネルで議論することはできません.

では、4つの素晴らしいライブチャットソフトウェアオプションを見てみましょう

それ:

あなたは今日あなたのウェブサイトに行くことができます.

どのタイプのウェブサイトがライブチャットから本当に恩恵を受けることができるか?

  • eコマース
  • 小規模なビジネス
  • 製品の提供
  • 写真事業

あなたのための利点を見るためのいくつかの主要な統計:

追加するだけです:

これら4つは、 次のような特定の対策について

  • 彼らが持っている顧客の数
  • 彼らのソーシャルメディアの存在
  • それぞれのレビュー
  • テストは各企業で行われました

Live Chat Inc –ウェブサイト向けの最高のライブチャットソフトウェアの1つ

価格

Live Chat Inc.は、4段階のサブスクリプションサービスをさまざまな価格で提供しています.

それらは次のとおりです。

スターター

スターターのサブスクリプションは、月額$ 16(毎年請求される場合)または月額$ 19です。.

ライブチャットは、このバージョンを家庭や中小企業に推奨します.

チーム価格

チームのサブスクリプションレベルは、月額33ドル(毎年請求)または月額請求の場合は39ドルです。.

ライブチャットは、フルタイムのサポートを必要とする企業にこれを提案します.

ビジネス

ビジネスレベルはライブチャットで最も人気があるとマークされています.

Businessサブスクリプションは、毎年請求される場合は月額$ 50、月ごとに請求される場合は月額$ 59です。.

このレベルは、ライブアクションをカスタマーサービス部門として機能させたいビジネスに最適です。.

企業

最高レベルのサービスは、Live Chat by Enterpriseと呼ばれます.

エンタープライズレベルは月額$ 149で、毎年請求される場合にのみ利用できます.

このレベルは、フォーチュン500の大企業向けです.

無料トライアル

ライブチャットは新しいメンバーに無料トライアルを提供します.

無料トライアルはチームレベルで30日間です.

無料試用にクレジットカードは必要ありません.

これは、このライブチャットソフトウェアプロバイダーのリストで最高の無料試用オプションの1つです。.

主な機能

すべてのライブチャットソフトウェアと同様に、ライブチャットは顧客とWebサイトのビデオに必要な情報への即時アクセスを提供し、従来の電話や電子メールよりも大きな利点を提供します.

ライブチャットには、チャットツール、カスタマイズ、レポート/分析、チャットレビュー、訪問者追跡、チーム管理、訪問者追跡データなど、多くの利点と機能があります。.

かなり素晴らしいいくつかの機能をさらに詳しく見ていきましょう.

  • メッセージこっそりピーク –間もなく、または顧客がチャットに送信を押していない場合でも、彼らが書いている内容を見ることができます。彼らの心を見て、彼らが言うかもしれないことの準備をするのはかなりクールです。個人的には大きなコンバージョンの増加が見られます.
  • 返信定型文 – 1日60人に対して同じ回答を入力しないでください。既成のテンプレートと応答を簡単に保存.
  • 自動挨拶 –「こんにちは、今日はどのようにお手伝いできますか?」.
  • チケットフォーム –あなたがチャットからオフラインであっても、顧客はあなたにチャットを送信してチケットに変えることができます。これにより、簡単にフォローアップして顧客を支援できます.

トップ短所

オンラインレビューで、いくつかのライブチャットユーザーがプラットフォームとCRMの統合に関する問題を報告しました.

また、一部のユーザーは、自動応答に利用できるカスタマイズが制限されているという問題を表明しました.

簡単に始められます

Live Chat Inc.を使い始めるのは簡単です.

30日間の無料試用 2番目から2番目のサブスクリプションレベルで利用可能で、Live Chat Inc.は試用を開始するのにクレジットカードを必要としません.

ライブチャットソフトウェアのファッションごとに、Live Chat Inc. Webサイトのチャット機能を使用して、ビジネスの30日間無料試用を開始することもできます。.

純粋なチャット–素晴らしいライブチャットソフトウェア

純粋なチャット価格

Pure Chatの価格設定は、最も単純なものです。バージョンは2つしかありません:FreeとPRO.

無料版は無料で多種多様な機能を利用できます.

PROサブスクリプションは、年払いの場合は月額79ドル、月単位で支払う場合は月額$ 99です。.

主な機能

純粋なチャットを競合他社と差別化しているのは、フルサービスの無料バージョンの可用性です。.

無料版には、3つのエージェントと無制限のライブチャットが無料で含まれています.

ユーザーは1つのWebサイトで無料版を利用できます.

PROへの移行を決定した場合、ユーザーは無料バージョンに含まれているすべてに加えて、無制限のユーザー、リアルタイム分析、訪問者追跡、無制限のWebサイト、モバイル/SMS機能.

トップ短所

オンラインのレビューで、Pure Chatのシステムの通知にいくつかの不具合が報告されています.

また、この記事の執筆時点では、エージェントはチャット内で添付ファイル(写真、ドキュメント、スクリーンショットなど)を読み込むことができませんでした.

簡単に始められます

Pure Chatを使い始めるのは非常に簡単です.

無料版はかなり包括的であるため、企業は金銭的な約束をしなくてもPure Chatを試すことができます.

必要なのはメールだけです.

ライブエージェント–ウェブサイトに最適

価格

Live Agentのライブチャットソフトウェアのサブスクリプションには3つの階層があります.

チケットレベル、エージェントあたり$ 9、月額.

チケット+チャットレベル、エージェントあたり$ 29、月額.

オールインクルーシブレベル、エージェントあたり月額$ 39.

Live Agentには、ライブチャットソフトウェアのダウンロード可能なライセンスを1回限りの料金で購入するオプションもあります。.

価格は11,950ドルから.

さらに、Live Agentは、ソフトウェアをテストするための2週間の無料トライアルを提供しています.

無料試用を開始するのにクレジットカードは必要ありません.

主な機能

このリストでは、Live Agentは、ライブチャットソフトウェアのダウンロード可能なライセンスを購入する機能を提供する唯一のベンダーです.

これは、ソフトウェアへの完全なアクセスと制御を必要とする企業の運用に本当に魅力的であり、完全に購入することの長期的なコストのメリットを理解する.

Live Agentに含まれる主な機能は、チケット管理、チケット処理/処理のカスタマイズ可能なルール、時間追跡、顧客クエリタグ、大量のアクション(一度に複数のチケットを提供する)、SPAMフィルター、缶詰/自動メッセージ、パフォーマンスレポート、ソーシャルです。メディア統合.

ボーナス、Live Agentは、このリストでアニメーションを送信する機能を強調する唯一のプロバイダーです GIF ライブチャットで.

とても楽しいです!

トップ短所

いくつかのオンラインレビューは、オンボーディングとインストールのプロセスが彼らが望むよりも複雑であることを報告しました.

ただし、多くのレビュアーは、インストールの進行に沿って移動するための質問や問題への対応が非常に迅速であると述べた.

また、エージェントあたりの価格モデルでは、Live-Actionが他のいくつかのオプションよりも高価になります

簡単に始められます

Live Agentには、無料トライアルまたは有料サブスクリプションにコミットする前に、製品の無料デモを受け取るオプションがあります。.

予想通り、Live Agentのライブチャット機能をウェブサイトで登録できます。.

Live Agentは2週間の無料試用を開始するのにクレジットカード情報を必要としません.

Live Agentのライブチャットソフトウェアを試すには、名前や電子メールなどの基本的な連絡先情報のみが必要です.

Olark –ユーザーフレンドリーな優れたライブチャットソフトウェア

オラークの価格

多くのサブスクリプションサービスとは異なり、Olarkライブチャットでは、請求の位置が少し異なります.

異なる機能に異なる価格を設定するのではなく、Olarkは請求タイムラインに基づいて価格を編成し、エージェントごと、月ごとに計算されます.

オラークは毎月請求され、エージェントあたり月額$ 17です。.

毎年請求されるOlarkは、エージェントあたり月額15ドルです。.

2年ごとに請求されるOlarkは、エージェントあたり月額$ 12です。.

したがって、毎年または2年ごとに前払いしたい場合は、価格を節約できます。新規ユーザーは2週間の無料トライアルにサインアップできます.

オラークはまた、そのライブチャットソフトウェアの無料バ​​ージョンを提供しています。これにより、企業は1つのエージェント(1人の従業員のログイン)と1か月あたり最大20のチャットを持つことができます。.

Olarkの主な機能

オラークは、簡単なカスタマイズ、リアルタイムチャット、リアルタイムレポート、自動メッセージ、検索可能な筆記録、チーム管理ツール、無制限の会話など、さまざまな機能を提供します.

これらの機能のいくつかを見てみましょう

  • 検索可能な筆記録 –簡単に戻って、詳細を取得するために誰かと持っていた会話を見つけます。または多分彼らに手を差し伸べる。素晴らしい機能.
  • 楽しいカスタマイズを –必要なチャットボックスのルックアンドフィールを簡単に作成します。あなたがそれを適応させ、それをあなたのサイトと文化のように見た目と感じにすることができれば素晴らしいと思います.

トップ短所

請求の構成は少し奇妙で、前払いする余裕のない小規模ビジネスに不利益をもたらすようです.

また、Olarkは無料試用を開始するためにクレジットカードを必要とします.

オンラインのいくつかのレビューによると、Olarkのオンボーディング(ソフトウェアプロセスの実装)は、多くの指示やサポートを提供していません.

同社は、ソフトウェアをインストールするための埋め込み可能なHTMLコードを提供するだけです.

あなたがそのウェブに精通していない場合、このステップはトリッキーであるか、追加の助けを必要とする可能性があります.

オラークには、ライブチャットソフトウェアのインストールに関するサポートを受けるために連絡できるサポートチームがあります。.

Olarkを使い始めるのがいかに簡単か

開始するには、無料トライアルオプションでOlarkにサインアップし、そこから続行できます.

オラークは、プログラムをインストールするためにコピーしてWebサイトに貼り付けるHTMLコードを提供します.

オラークは無料試用を開始するためにクレジットカードを必要とします—試用期間が終了する前にサブスクリプションサービスがキャンセルされた場合、カードに請求しません.

OlarkウェブサイトのFAQに基づいて、ユーザーのキャンセルが間に合わず、有料サービスを継続したくない場合、会社の払い戻しポリシーもかなり寛大であるかのようです。.

ウェブサイトのオプションに最適な4つのライブチャットソフトウェアに関する結論

あなたのウェブサイトでのライブチャットはきっとあなたを助けます.

莫大な収益を伴う非常に小さな投資.

Webサイトオプションの4つの最高のライブチャットソフトウェアを要約すると、

  • ライブチャット株式会社
  • 純粋なチャット
  • ライブエージェント
  • オラーク

俺の でも一番の選択 これらのうち4つは ライブチャット株式会社 続いてオラーク.

ライブチャットINCがフレンドリーな環境に必要なインターフェースを提供していると思います

そして、

このソフトウェアに関して知りたいすべてのツール.

ご不明な点がございましたら、以下にコメント欄またはコメントを入力してください.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map