4 лучших онлайн-чата для сайтов на 2020 год (старт сегодня)

Мой контент поддерживается читателями такими замечательными людьми, как вы. Что означает, что я мог заработать комиссию. Узнайте больше здесь!


Лучшее программное обеспечение Live Chat для веб-сайтов

Для меня программное обеспечение живого чата для веб-сайта может быть просто способом действительно предложить эту удивительную услугу своим клиентам на вашем веб-сайте..

Представь,

Они находятся на вашем сайте и имеют вопрос, проблему, беспокойство, проблему навигации или вопрос о покупке..

Или стрелять:

Я уверен, что есть и другая причина.

Несмотря на,

Вы не можете спорить с мгновенным каналом связи.

Давайте продолжим и проверим 4 замечательных варианта программного обеспечения чата в реальном времени

Который:

Вы можете перейти на свой сайт сегодня.

Какие типы веб-сайтов действительно могут получить пользу от живого чата?

  • электронная коммерция
  • Малый бизнес
  • Предложение продуктов
  • Фотография бизнес

Некоторые ключевые характеристики, чтобы увидеть преимущества для вас:

Просто добавить:

Эти 4 были выбраны на основе на определенные меры, такие как:

  • Сколько у них клиентов
  • Их присутствие в социальных сетях
  • Отзывы на каждый
  • Тестирование проводилось с каждой компанией

Contents

Live Chat Inc – одна из лучших программ для онлайн-чатов для Wesites

ценообразование

Live Chat Inc. предлагает четыре уровня подписки на разные цены.

Они заключаются в следующем:

Стартер

Стартовая подписка составляет 16 долларов в месяц (если оплачивается ежегодно) или 19 долларов в месяц, если оплачивается ежемесячно.

Live Chat предлагает эту версию для дома и малого бизнеса.

Командное ценообразование

Уровень подписки на Team составляет $ 33 в месяц (оплачивается ежегодно) или $ 39, если оплачивается ежемесячно.

Live Chat предлагает это для предприятий, которые нуждаются в постоянной поддержке.

Бизнес

Бизнес-уровень отмечен как самый популярный в Live Chat.

Бизнес-подписка составляет 50 долларов в месяц, если оплачивается ежегодно, и 59 долларов в месяц, если оплачивается ежемесячно.

Этот уровень хорош для компаний, которые действительно хотят, чтобы Live Action функционировал как отдел обслуживания клиентов..

предприятие

Высочайший уровень сервиса называется Enterprise by Live Chat.

Уровень предприятия составляет 149 долларов США в месяц и оплачивается только ежегодно.

Этот уровень предназначен для крупных фирм из списка Fortune 500.

Бесплатная пробная версия

Live Chat предлагает бесплатную пробную версию для новых членов.

Бесплатная пробная версия составляет 30 дней на уровне команды.

Для бесплатной пробной версии кредитная карта не требуется.

Это один из лучших вариантов бесплатной пробной версии в этом списке поставщиков программного обеспечения для живого чата..

Основные характеристики

Как и все программное обеспечение для живого чата, Live Chat предлагает клиентам и веб-сайтам видео мгновенный доступ к информации, которую они хотят, обеспечивая большое преимущество перед традиционными телефонными звонками или электронными письмами..

Живой чат обладает множеством преимуществ и функций, включая инструменты для чата, настройку, отчеты / аналитику, обзоры чатов, отслеживание посетителей, управление командой и данные отслеживания посетителей..

Давайте углубимся в некоторые детали, которые довольно удивительны.

  • Сообщение крадется пик – Даже если вы скоро будете, или клиент не нажмет кнопку отправить в чат, вы все равно сможете увидеть, что они пишут. Довольно круто заглянуть в их умы и подготовиться к тому, что они могут сказать, или, может быть, поторопиться и напечатать что-то, что взорвется у них в голове, прежде чем они даже попадут внутрь. Я вижу огромный рост конверсии лично.
  • Консервированные ответы – Не вводите один и тот же ответ 60 людям в день. Сохраните готовый шаблон и ответ легко.
  • Авто-приветствие – Пусть всплывет простой чат, чтобы просто сказать «Привет, чем я могу вам помочь сегодня».
  • Форма билета – даже если вы не в чате, клиенты могут отправлять вам чаты, которые превращаются в билет. Это легко позволяет вам следить и помогать своим клиентам.

Лучшие минусы

В онлайн-обзорах несколько пользователей Live Chat сообщали о проблемах интеграции платформы со своим CRM.

Кроме того, некоторые пользователи выразили проблемы с ограниченными возможностями настройки для автоматических ответов..

Как легко начать

Начало работы с Live Chat Inc. должно быть простым.

30-дневная бесплатная пробная версия доступна на втором уровне подписки, и Live Chat Inc. даже не требуется кредитная карта, чтобы начать пробную версию.

В режиме реального времени вы можете использовать функцию чата на веб-сайте Live Chat Inc., чтобы начать 30-дневную бесплатную пробную версию для своего бизнеса..

Pure Chat – отличное программное обеспечение для чата в реальном времени

Чистый чат

Цены Pure Chat – самые простые из всех. Есть только две версии: бесплатная и PRO.

Бесплатная версия доступна с большим разнообразием функций бесплатно.

PRO подписка составляет $ 79 в месяц, если оплачивается ежегодно, и $ 99 в месяц, если оплачивается ежемесячно.

Основные характеристики

Отличительной чертой Pure Chat от конкурентов является наличие бесплатной версии с полным набором услуг..

Бесплатная версия включает в себя 3 агента и неограниченный чат в прямом эфире, бесплатно.

Пользователи могут использовать бесплатную версию на одном сайте.

Если вы решите пойти в PRO, пользователи получат все, что включено в бесплатную версию, а также неограниченное количество пользователей, аналитику в реальном времени, отслеживание посетителей, неограниченное количество веб-сайтов и мобильные /Функции СМС.

Лучшие минусы

Обзоры онлайн сообщили о нескольких глюках с уведомлениями в системе Pure Chat.

Кроме того, на момент написания этой статьи агенты не могли загружать вложения (фотографии, документы, снимки экрана и т. Д.) В чате..

Как легко начать

С Pure Chat легко начать работу.

Поскольку бесплатная версия довольно обширна, компании могут попробовать Pure Chat без финансовых обязательств..

Единственное, что нужно, это электронная почта.

Живой агент – отлично подходит для вашего сайта

ценообразование

Существует три уровня подписки на программное обеспечение живого чата Live Agent..

Уровень билета, который составляет $ 9 на агента, в месяц.

Уровень Ticket + Chat, по цене $ 29 за агента, в месяц.

Уровень All Inclusive $ 39 на агента в месяц.

Live Agent также предлагает возможность приобрести загружаемую лицензию на программное обеспечение для живого чата – за единовременную плату.

Цены на это начинаются с $ 11 950.

Кроме того, Live Agent предлагает бесплатную двухнедельную пробную версию для тестирования программного обеспечения..

Кредитная карта не требуется, чтобы начать бесплатную пробную версию.

Основные характеристики

В этом списке Live Agent – единственный поставщик, который предлагает возможность приобрести загружаемую лицензию на программное обеспечение для живого чата..

Это может действительно обратиться к корпоративным операциям, которые хотят получить полный доступ к своему программному обеспечению и контролировать его, а также понять долгосрочные выгоды от прямых покупок..

Основные функции, включенные в Live Agent, включают управление заявками, настраиваемые правила обработки / обработки заявок, отслеживание времени, теги запросов клиентов, массовые действия (для обслуживания нескольких заявок одновременно), фильтры СПАМ, постоянные / автоматические сообщения, отчеты о производительности и социальные сети. медиа-интеграция.

Бонус, Live Agent является единственным провайдером в этом списке, который подчеркивает возможность отправки анимированных GIFs в чате.

Это довольно весело!

Лучшие минусы

В нескольких онлайн-обзорах сообщалось, что процесс посадки и установки был более сложным, чем хотелось бы..

Тем не менее, следует отметить, что многие рецензенты сказали, что поддержка была очень быстрой, чтобы ответить на их вопросы и проблемы, чтобы продвинуться в процессе установки.

Кроме того, модель цена-за-агент делает Live-Action более дорогой, чем некоторые другие варианты.

Как легко начать

Live Agent предлагает возможность получить бесплатную демоверсию продукта, прежде чем совершать бесплатную пробную или платную подписку.

Вы можете подписаться на это через, как вы уже догадались, функцию живого чата Live Agent на их веб-сайте..

Live Agent не требует информации о кредитной карте, чтобы начать бесплатную двухнедельную пробную версию.

Для тестирования программного обеспечения Live Agent Live Agent требуется только основная контактная информация, такая как имя и адрес электронной почты..

Olark – отличное и удобное программное обеспечение для живого чата

Цены на Оларк

В отличие от многих сервисов подписки, живой чат Оларка позиционирует свой биллинг немного иначе.

Вместо того, чтобы иметь разные ценовые точки для разных функций – Оларк организовал свои ценовые точки на основе временных линий выставления счетов и рассчитывается по агентам в месяц.

Оплачивается ежемесячно, Оларк составляет $ 17 за агента, в месяц.

Ежегодный счет Оларка составляет 15 долларов США на одного агента в месяц..

Оплачивается каждые два года, Оларк составляет $ 12 за агента в месяц.

Таким образом, можно сэкономить, если вы хотите платить авансом ежегодно или раз в два года. Новые пользователи могут подписаться на двухнедельную бесплатную пробную версию.

Olark также предлагает бесплатную версию своего программного обеспечения для чата. Это позволяет предприятиям иметь одного агента (один логин сотрудника) и до 20 чатов в месяц..

Основные характеристики для Оларка

Olark предлагает множество функций, включая простую настройку, чат в реальном времени, отчеты в реальном времени, автоматизированные сообщения, стенограммы с возможностью поиска, инструменты управления командой и неограниченное количество разговоров..

Давайте посмотрим на некоторые из этих функций

  • Поиск стенограммы – Легко вернитесь назад и найдите конвоир, который у вас был с кем-то, чтобы узнать подробности. Или, может быть, даже обратиться к ним. Отличная особенность.
  • Получайте удовольствие от настройки – Легко создать внешний вид чата, который вы хотите. Я думаю, это здорово, когда вы можете адаптировать его и сделать его похожим на ваш сайт и культуру..

Лучшие минусы

Организация выставления счетов немного странная и, кажется, наказывает мелкие предприятия, которые не могут позволить себе платить авансом.

Кроме того, Оларку требуется кредитная карта, чтобы начать бесплатную пробную версию.

Согласно некоторым обзорам в Интернете, регистрация Оларка (внедрение процесса разработки программного обеспечения) не предлагает много направлений или поддержки..

Компания просто предоставляет встраиваемый HTML-код для установки программного обеспечения.

Если вы не разбираетесь в Интернете, этот шаг может быть сложным или потребовать дополнительной помощи.

У Olark есть группа поддержки, с которой вы можете связаться, чтобы получить дополнительную помощь в установке программного обеспечения для живого чата..

Как легко начать работу с Оларком

Для начала вы можете подписаться на Olark с опцией бесплатной пробной версии и продолжить оттуда.

Olark предоставляет HTML-код, который вы копируете и вставляете на свой сайт для установки программы..

Olark требует кредитную карту, чтобы начать бесплатную пробную версию – но не будет снимать плату, если подписка отменяется до окончания пробной версии.

Судя по часто задаваемым вопросам на веб-сайте Olark, кажется, что политика возврата средств компании также достаточно мягкая, если пользователь забывает своевременно отменить подписку и не хочет продолжать платный сервис.

Заключение о 4 лучших онлайн-чатах для сайтов

Живой чат на вашем сайте наверняка поможет вам во всем.

Очень маленькая инвестиция с огромной прибылью.

Просто напомнить о 4 лучших вариантах Live Chat для сайтов:

  • Live Chat INC
  • Чистый чат
  • Живой Агент
  • Olark

мой хотя лучший выбор из этих 4 будет Live Chat INC затем Оларк.

Я просто чувствую, что живой чат INC дает интерфейс, необходимый для дружественной среды

А также

Все инструменты, которые вы хотите увидеть, когда дело доходит до этого программного обеспечения.

Напишите мне строку или комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map