4 Cel mai bun software de chat live pentru site-uri pentru 2020 (începe astăzi)

Conținutul meu este susținut de cititori de oameni minunați ca tine. Ceea ce înseamnă că aș putea câștiga un comision. Aflați mai multe aici!


Cel mai bun software de chat live pentru site-uri web

Pentru mine, software-ul de chat live pentru un site web poate fi doar modalitatea de a oferi cu adevărat acel serviciu uimitor clienților dvs. de pe site-ul dvs. web.

Doar imagina,

Sunt pe site-ul dvs. și au o întrebare, o problemă, o preocupare, o problemă de navigare sau o întrebare de cumpărare.

Sau filmați:

Sunt sigur că există și un alt motiv.

Indiferent,

Nu puteți argumenta cu un canal de comunicare instant.

Haideți să mergem mai departe și să vedem 4 opțiuni minunate de software live chat

Acea:

Puteți merge pe site-ul dvs. astăzi.

Ce tip de site-uri web pot beneficia cu adevărat de chat-ul live?

  • eCommerce
  • Mici afaceri
  • Produse care oferă
  • Afaceri de fotografie

Câteva statistici cheie pentru a vedea beneficiile pentru dvs.:

Doar pentru a adăuga:

Aceste 4 au fost alese pe baza pentru anumite măsuri, cum ar fi:

  • Câți clienți au
  • Prezența lor social media
  • Recenzii la fiecare
  • Testarea a fost făcută cu fiecare companie

Live Chat Inc – Una dintre cele mai bune programe de chat în direct pentru site-uri web

Prețuri

Live Chat Inc. oferă patru niveluri de servicii de abonare la puncte diferite de preț.

Acestea sunt următoarele:

Incepator

Abonamentul Starter este de 16 USD pe lună (dacă este facturat anual) sau de 19 USD pe lună, dacă este facturat lunar.

Live Chat sugerează această versiune pentru acasă și pentru întreprinderile mai mici.

Prețuri de echipă

Nivelul abonamentului la echipă este de 33 dolari pe lună (facturat anual) sau 39 USD dacă este facturat lună în lună.

Live Chat sugerează acest lucru pentru companiile care au nevoie de asistență permanentă.

Afaceri

Nivelul de afaceri este marcat ca fiind cel mai popular de Live Chat.

Abonamentul pentru afaceri este de 50 USD pe lună, dacă este facturat anual și 59 USD pe lună, dacă este facturat lună în lună.

Acest nivel este bun pentru firmele care doresc cu adevărat ca Acțiunea Live să funcționeze ca departament de servicii pentru clienți.

Afacere

Cel mai înalt nivel de servicii este numit Enterprise de Live Chat.

Nivelul întreprinderii este de 149 USD pe lună și este disponibil numai facturat anual.

Acest nivel este destinat marilor firme Fortune 500.

Încercare gratuită

Live Chat oferă un proces gratuit noilor membri.

Proba gratuită este de 30 de zile la nivelul echipei.

Nu este necesară o carte de credit necesară pentru proba gratuită.

Aceasta este una dintre cele mai bune opțiuni de încercare gratuită din această listă de furnizori de software de chat live.

Caracteristici de top

Ca și în cazul tuturor software-urilor de chat live, Live Chat oferă clienților și videoclipurilor site-ului web acces rapid la informațiile pe care le doresc – oferind un mare avantaj față de apelurile telefonice tradiționale sau e-mailurile..

Live Chat are multe avantaje și funcții, inclusiv instrumente de chat, personalizare, rapoarte / analize, recenzii de chat, urmărirea vizitatorilor, managementul echipei și date de urmărire a vizitatorilor.

Haideți să prezentăm și mai multe detalii cu privire la unele caracteristici destul de grozave.

  • Mesajul se strecoară – Chiar dacă în curând veți fi, sau clientul nu va primi trimiterea la chat, puteți vedea tot ce scrie. Destul de mișto pentru a vedea în mintea lor și pentru a te pregăti de ceea ce ar putea spune, sau poate grăbiți-vă și tastați ceva care să le sufle mintea înainte de a ajunge chiar să intre. Văd o creștere uriașă a conversiilor personal.
  • Răspunsuri conserve – Nu introduceți același răspuns la 60 de persoane pe zi. Salvați un șablon prefațat și răspundeți cu ușurință.
  • Auto-salut – Permiteți o chat simplă să apară pentru a spune doar „Bună, cum vă pot ajuta astăzi”.
  • Formular de bilet – chiar dacă sunteți offline de la chat, clienții vă pot trimite în continuare chat-uri care se transformă într-un bilet. Acest lucru vă permite cu ușurință să urmăriți și să vă ajutați clienții.

Sus contra

În recenzii online, mai mulți utilizatori Live Chat au raportat probleme de integrare a platformei cu CRM-ul lor.

De asemenea, unii utilizatori au exprimat probleme cu personalizarea limitată disponibilă pentru răspunsurile automate.

Cât de ușor este să începeți

Începerea cu Live Chat Inc. este simplă.

30 de zile de încercare gratuită este disponibil la al doilea nivel de abonament și Live Chat Inc. nu necesită nici măcar o carte de credit pentru a începe procesul..

În conformitate cu moda software-ului de chat live, puteți utiliza chiar și funcția de chat pe site-ul Live Chat Inc. pentru a începe proba gratuită de 30 de zile pentru afacerea dvs..

Pure Chat – un software minunat de chat live

Prețuri de chat pur

Prețul chatului pur este cel mai simplu dintre grupuri. Există doar două versiuni: Gratuit și PRO.

Versiunea gratuită este disponibilă cu o mare varietate de funcții fără costuri.

Abonamentul PRO este de 79 USD pe lună dacă este plătit anual și 99 USD pe lună, dacă este plătit de la o lună la alta.

Caracteristici de top

Lucrul care diferențiază Pure Chat în afara concurenței este disponibilitatea unei versiuni gratuite, cu servicii complete.

Versiunea gratuită include 3 agenți și chat live nelimitat, fără costuri.

Utilizatorii pot utiliza versiunea gratuită pe un singur site web.

Dacă decideți să accesați PRO, utilizatorii primesc tot ceea ce este inclus în versiunea gratuită, plus utilizatori nelimitați, analize în timp real, urmărire pentru vizitatori, site-uri web nelimitate și dispozitive mobile /Funcțiile SMS.

Sus contra

Recenziile online au raportat câteva probleme cu notificările din sistemul Pure Chat.

De asemenea, la momentul acestui articol – agenții nu au putut încărca fișierele atașate (fotografii, documente, capturi de ecran etc.) în cadrul chatului.

Cât de ușor este să începeți

Este foarte ușor să începeți cu Pure Chat.

Deoarece versiunea gratuită este destul de cuprinzătoare, companiile pot încerca Pure Chat fără a fi nevoie să-și asume un angajament financiar.

Singurul lucru necesar este un e-mail.

Agent live – excelent pentru site-ul dvs. web

Prețuri

Există trei niveluri de abonamente pentru software-ul de chat live Live Agent.

Nivelul biletului, care este de 9 USD pe agent, pe lună.

Bilet + nivel chat, la preț de 29 USD pe agent, pe lună.

Nivel All-Inclusive 39 USD pe agent, pe lună.

Live Agent oferă, de asemenea, opțiunea de a cumpăra o licență descărcabilă pentru software-ul live chat – contra unei taxe unice.

Prețul pentru asta începe de la 11.950 USD.

În plus, Live Agent oferă o probă gratuită de două săptămâni pentru a testa software-ul.

Nu este necesară o carte de credit pentru a începe proba gratuită.

Caracteristici de top

În această listă, Live Agent este singurul furnizor care oferă posibilitatea de a achiziționa o licență descărcabilă pentru software-ul live chat.

Acest lucru ar putea face apel la operațiunile întreprinderilor care doresc accesul și controlul deplin al software-ului lor – și să înțeleagă avantajele pe termen lung ale costului achiziției directe.

Principalele caracteristici incluse în Live Agent sunt gestionarea biletelor, reguli personalizabile pentru procesarea / manipularea biletelor, urmărirea timpului, etichetele de interogare ale clienților, acțiuni în masă (pentru a servi mai multe bilete simultan), filtre SPAM, mesaje conserve / auto, rapoarte de performanță și sociale integrare media.

Bonus, Live Agent este singurul furnizor din această listă care evidențiază posibilitatea de a trimite animație GIF-uri în chat live.

Este destul de distractiv!

Sus contra

Mai multe recenzii online au raportat că procesul de îmbarcare și instalare a fost mai complicat decât și-ar dori.

Trebuie menționat, însă, că mulți recenzori au spus că asistența a fost foarte rapidă pentru a răspunde la întrebările și problemele lor pentru a trece de-a lungul progresului instalării.

De asemenea, modelul preț-pe-agent face Live-Action mai scump decât unele dintre celelalte opțiuni

Cât de ușor este să începeți

Live Agent oferă opțiunea de a primi o demo gratuită a produsului înainte de a se angaja la o încercare gratuită sau un abonament plătit.

Vă puteți înscrie la acest lucru, ați ghicit, funcția de chat live a agentului live pe site-ul lor web.

Live Agent nu necesită informații despre cardul de credit pentru a începe încercarea gratuită de două săptămâni.

Doar informațiile de contact de bază – cum ar fi numele și e-mailul – sunt necesare pentru a încerca software-ul de chat live al agentului Live.

Olark – Un software de chat live excelent și ușor de utilizat

Prețuri pentru Olark

Spre deosebire de multe servicii de abonament, chat-ul live Olark și-a poziționat facturarea diferit.

În loc să aibă puncte de preț diferite pentru diferite caracteristici – Olark și-a organizat punctele de preț pe baza liniilor de timp de facturare și este calculat pe agent, pe lună.

Plătit lunar, Olark este de 17 dolari pe agent, pe lună.

Plătit anual, Olark este de 15 dolari pe agent, pe lună.

Plătit la fiecare doi ani, Olark este de 12 dolari pe agent pe lună.

Astfel, economiile de prețuri pot fi realizate dacă doriți să plătiți în avans anual sau bianual. Utilizatorii noi se pot înscrie la o probă gratuită de două săptămâni.

Olark oferă, de asemenea, o versiune gratuită a software-ului său de chat în direct. Permite întreprinderilor să aibă un singur agent (o autentificare a angajaților) și până la 20 de chat-uri pe lună.

Caracteristici de top pentru Olark

Olark oferă o varietate de funcții, inclusiv personalizare simplă, chat în timp real, raportare în timp real, mesaje automatizate, transcrieri căutabile, instrumente de gestionare a echipei și conversații nelimitate..

Să aruncăm o privire la unele dintre aceste caracteristici

  • Transcrieri căutabile – Mergeți ușor înapoi și găsiți un convo pe care l-ați avut cu cineva pentru a obține detaliile. Sau poate chiar să ajungă la ei. Caracteristică excelentă.
  • Personalizați-vă distractiv – Creați cu ușurință aspectul căsuței de chat pe care doriți. Cred că este excelent atunci când îl puteți adapta și face să arate și să vă simțiți ca site-ul și cultura dvs..

Sus contra

Organizarea facturării este puțin ciudată și pare să penalizeze întreprinderile mai mici care nu își pot permite să plătească în avans.

De asemenea, Olark necesită un card de credit pentru a iniția procesul gratuit.

Conform unor recenzii online, bordul lui Olark (implementarea procesului software) nu oferă prea multe direcții sau suport.

Compania oferă doar un cod HTML încorporat pentru instalarea software-ului.

Dacă nu sunteți pasionați de acest web, acest pas poate fi complicat sau ar putea necesita ajutor suplimentar.

Olark are o echipă de asistență pe care o puteți contacta pentru a obține ajutor suplimentar în instalarea software-ului de chat live.

Cât de ușor este să începeți cu Olark

Pentru a începe, vă puteți înscrie la Olark cu opțiunea de încercare gratuită și puteți continua de acolo.

Olark furnizează codul HTML pe care îl copiați și lipiți pe site-ul dvs. web pentru a instala programul.

Olark are nevoie de o carte de credit pentru a începe procesul gratuit – dar nu va percepe cardul dacă serviciul de abonare este anulat înainte de finalizarea procesului.

Se pare că, pe baza întrebărilor frecvente de pe site-ul Olark, parcă politica de rambursare a companiei este destul de îndelungată, dacă un utilizator uită să se anuleze la timp și nu dorește să continue serviciul plătit.

Concluzia cu privire la cele mai bune 4 programe de chat live pentru opțiuni de site-uri

Chatul live pe site-ul dvs. web vă va ajuta cu siguranță.

O investiție foarte mică, cu profituri uriașe.

Doar pentru a recapitula cele mai bune 4 programe de chat live pentru opțiuni site-uri:

  • Live Chat INC
  • Chat pur
  • Agent live
  • Olark

Ale mele alegerea de top totuși din aceste 4 va fi Live Chat INC urmat de Olark.

Simt că live Chat INC oferă interfața necesară pentru un mediu prietenos

Și de asemenea

Toate instrumentele pe care doriți să le vedeți când vine vorba de acest software.

Lasă-mi o linie sau un comentariu mai jos dacă ai întrebări.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map